3月25日，《北京市全面优化营商环境打造国际一流“北京服务”工作要点（2025年）》（以下简称《工作要点》）正式印发。北京市发展改革委副主任林剑华在新闻发布会上强调，今年“北京服务”将聚焦企业群众的关键痛点，提出46个方面200余项改革任务，力求以更务实的举措推动营商环境改革，让企业群众充分感受到“北京服务”的力度、速度、温度和开放度。

　　更安心：多渠道解决来京在京人才住房需求

　　林剑华指出，营商环境是激发科技创新活力、驱动产业升级的“关键变量”，将通过强化要素保障，让企业安心创业、专心创新。为此，将加大金融支持，完善创业担保贷款、首贷补贴、风险补偿等政策，推动科技企业贷款增速高于整体贷款增速；同时，发挥千亿级政府投资引导基金的逆周期调节作用，联动社会资本，持续扩大对创新企业的资本支持。

　　在空间保障方面，将推出一批满足企业多元化需求的用地政策，并升级北京市产业地图，帮助企业快速锁定园区资源和配套政策。此外，将聚焦人工智能、机器人等重点产业，完善应用场景发布机制，为新技术、新产品提供更多落地机会。同时，全方位做好住房、教育、医疗等服务保障，让海内外英才在京发展安心顺心。北京各区将为青年人、新市民提供人才公寓、公租房等，多渠道解决其住房需求。

　　更便利：新增至少10个“高效办成一件事”场景

　　林剑华表示，北京市将强化制度创新和技术创新，推动“北京服务”加速发展。将升级“e窗通”“京策”等系统平台，推进“人工智能+政务服务”，提升系统功能和使用效率。同时，设计更多“高效办成一件事”场景，新增科技成果转化、新能源货车昼运通行证办理等至少10个场景，并优化一批高频场景。

　　此外，北京市还将大力推进工程建设项目简化办、集成办、提前办，深化“多规合一”“多测合一”等改革，加速项目落地。并在有条件的产业园区推行“免证办”，减少企业重复提交材料。

　　更舒心：非现场监管占比提至50%以上

　　今年，“北京服务”将最大限度为企业营造专心发展的经营环境，回应群众对宜居宜业生活品质的需求。将加快推广非现场监管，非现场检查量占比达到50%以上，纳入“无事不扰”监管范围的企业年内将达到全市企业总数的10%以上。同时，严格规范现场检查，通过柔性执法、依法拓展“轻微免罚”“首违不罚”事项范围等措施，为企业营造安心合规的发展环境。

　　在群众服务方面，将提升就医服务体验，优化预约挂号平台功能，推动医院实现检查检验结果互认、电子病历共享等。同时，优化交通出行便利，提高公交与轨道换乘比例，建设无障碍通道等配套服务设施。此外，还将优化旅游服务体验，提升游客体验，打造更多消费空间。

　　更开放：首创通信卡和银行卡“两卡”跨界融合

　　北京还将着眼于国际交往中心和全球科创中心建设，从外籍人士和外企需求出发，提升服务体验。将首创通信卡和银行卡“两卡”跨界融合，为入境人士提供一站式服务。同时，不断优化e窗通平台功能，为外资企业提供在线登记服务，吸引更多外资项目落地北京。未来，北京市将继续推进法治政府与服务型政府融合，发挥数字技术优势，提升办事效率，为首都经济高质量发展提供有力保障。

（文章来源：北京商报）