AI导读：

国务院新闻办介绍提振消费情况，市场监管总局发布《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》，旨在构建良性循环，推动经营者诚信经营，严格监管执法，提升消费维权效能。

　　3月17日，国务院新闻办公室召开新闻发布会，介绍提振消费有关情况。会上，市场监管总局市场稽查专员嵇小灵表示，良好的消费环境是提振消费信心的关键所在。今年2月，国务院同意了市场监管总局联合国家发展改革委等五部门发布的《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》，旨在打造“优化消费环境—提振消费信心—扩大消费需求”的良性循环。

　　嵇小灵强调，市场监管总局将与各部门紧密协作，落实三年行动方案，为消费者营造安全可靠的消费环境。我们将推动经营者自主承诺、诚信经营，充分释放市场活力。同时，组织各方资源，运用标准引领、信用激励、金融赋能等措施，引导经营者参与放心消费承诺活动，提升商品和服务质量。

　　此外，我们还将严格监管执法，确保消费者能够安全、明白消费。针对食品非法添加、假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等市场顽疾，我们将开展专项整治行动，加大缺陷产品召回监管力度，让市场更加安全有序。近年来，市场监管部门已查处了一批违法违规行为，对不法经营者形成了有效震慑。

　　最后，我们将全力提升消费维权效能，让消费者维权更加便捷。2024年，全国市场监管部门共受理投诉举报2409.4万件，为消费者挽回经济损失51.6亿元。未来，我们将全面升级12315平台，推广消费纠纷在线解决机制，拓展基层消费维权服务网络，实现消费维权“零距离”“高效率”。

（文章来源：人民网）