AI导读:

上海市消保委发布报告指出,提振消费关键在于打破低质低价困局,以高质量产品引领新消费需求。报告分析了消费者品质焦虑与信息过载问题,强调高质量产品是满足消费者需求的关键,消费市场迫切需要建立更高效的产品创新机制。

  中新网上海2月27日电(记者陈静)上海市消保委27日发布的《好产品与消费新需求》调查报告(简称:调查报告)指出,提振消费,关键在于打破低质低价的困局,用高质量产品引领新的消费需求,这是国内消费市场升级的重要方向。

  上海市消保委方面强调,随着消费者信息获取能力的提升及AI技术的快速发展,传统品牌溢价模式正面临挑战。消费者开始以更精细的视角审视品牌价值,高质量产品成为赢得消费者信任的关键。消费市场的提质升级,将推动价值体系的全面重构。

  27日,2025年第一期“提振消费维护权益”大讲堂(总第六期)举办,主题为“好产品带动消费新需求”,由上海市消保委、上海市消保基金会主办。活动深入探讨了如何破解消费市场低质低价竞争困局,以高质量产品激发新的消费需求,促进消费市场健康发展。

  上海市消保委方面分析,低质低价竞争不仅损害企业长远利益,更挫伤消费者信心,影响消费市场健康发展。高质量产品是满足消费者多元化、个性化需求的基础,也是推动消费市场持续发展的关键。调查报告显示,当前消费市场存在的低质低价竞争,使消费者陷入“低价诱惑”与“品质焦虑”的双重困境。


  调查数据显示,低价能激发消费者购买欲,但低价产品的热销却导致消费者满意度大幅下降。消费者对低价商品品质的不满和对体验的失望,显示出“低价-低质-低购物欲望”的恶性循环正在侵蚀消费市场的信任。

  分析指出,消费者的“品质焦虑”已扩展至整个消费生态。在信息过载的市场中,寻找高质量产品成为一场挑战。受访者表示,购物网站、推荐笔记和线下店员提供的产品质量参差不齐,购物决策被迫回归价格比较。

  调查显示,大量消费者采取“考古式购物”应对信息噪音,投入更多时间与精力寻找心仪的高质量产品。上海市消保委指出,这凸显了消费市场的核心矛盾:供给侧未能满足需求侧对品质的期待。消费市场迫切需要建立更高效的产品创新与价值传递机制。

  上海市消保委主任方惠萍表示,2025年系列大讲堂将成为洞察消费趋势的窗口,沟通政府与市场、消费者与经营者的桥梁,凝聚提振消费共识与合力的平台。(完)

(文章来源:中国新闻网)