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商务部等9单位发布增开银发旅游列车行动计划,旨在创新旅游服务供给、增进老年人福祉。计划包括增加服务供给、强化设施保障等12项重点任务,国铁集团计划到2027年开行2500列以上银发旅游列车,推动与旅游景区合作,提升服务水平。

商务部等9单位近日印发《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》。实施此行动计划旨在创新旅游服务供给、增进老年人福祉、扩大服务消费。商务部联合相关单位11日举行专题新闻发布会,回应外界关切。发布会现场

  近年来,旅游列车持续发展,受到‘银发族’游客青睐。当前,我国老龄化程度持续加深,老年消费群体不断扩大。增开银发旅游列车具有积极意义。

  银发旅游列车是专门针对老年客户开发、满足老年客户特定需求、以老年客户为主要群体开行的旅游列车。国铁集团2024年共组织开行旅游列车1860列,同比2019年增长近50%,老年游客占比接近80%。

  随着老年群体的扩大和文旅消费需求的释放,银发旅游列车发展潜力巨大。行动计划围绕增加服务供给、强化设施保障、提升服务水平、优化发展环境等4个方面,提出了12项重点任务。

  国铁集团计划到2027年完成设计100条以上铁路银发旅游精品路线,打造160组适老型专用车组,开行规模达到2500列以上。将推出一批精品线路,配备专业适老化服务管理团队。

  推动银发旅游列车与旅游景区合作是提升服务水平的重要环节。文化和旅游部将指导各地推出更多老年旅游线路,串联更多展现自然和文化特色的旅游景区,提升产品吸引力。引导各地旅游景区出台更多优惠措施,支持提供便利化服务。

  将银发旅游列车适老化、绿色化、舒适化改造纳入大规模设备更新和消费品以旧换新支持范围。国家发展改革委将会同相关部门对老旧列车进行深入系统调查,制定改造方案,加大资金支持力度。

  银发旅游列车面向所有年龄层旅客,增开列车是在服务各年龄层消费群体的基础上进一步完善适老化设施和服务。增开列车不会挤占春运等客运高峰时段,将充分利用客运非高峰时段。

  国铁集团正在研究修订旅游列车管理办法,拟采取更加灵活的差异化价格策略,鼓励银发群体错峰出行。

(文章来源:经济参考报)