人间烟火处，年味正浓。随着春节的临近，聊城市的大街小巷洋溢着浓厚的节日氛围，家家户户忙着置办年货，准备迎接新春的到来。

在这个关键时刻，聊城市市场监管综合执法支队的老将范斌新再次踏上征程，他带领执法服务专班，深入基层，对曾被处罚的企业进行回访，以实际行动守护节日市场，确保新春佳节和谐安宁。

范斌新此次回访的目的地是位于市区70多公里外的一家加油站。这家加油站曾因油品不合格被处罚，此次回访旨在帮助企业查找问题根源，了解企业困难，并提供必要的帮助。

过去一年，聊城市市场监管综合执法支队的执法服务专班足迹遍布全市66家企业，行程超过6600公里。无论酷暑严寒，他们始终坚守岗位，用辛勤的汗水守护着市场秩序和城市烟火气。

聊城市市场监管综合执法支队的这一系列行动，正是聊城市市场监督管理局全方位、深层次推进服务型执法的生动体现。通过回访问诊，他们不仅维护了市场秩序，更彰显了执法为民的初心和使命。

聊城市市场监管综合执法支队副支队长李新勇介绍，2024年，聊城市市场监督管理局在服务型执法方面取得了显著成效。全市系统推行“免罚清单”，惠及531家市场主体，免罚金额高达1854万元。同时，积极支持失信企业信用修复，共修复信用信息7351条，实现了从“一罚了之”到“一帮到底”的转变。

在回访过程中，执法车辆疾驰在高速公路上，回访人员反复梳理政策要点，思考如何更有效地传达给企业，并解决他们面临的难题。此次回访采取“业务科室+支队服务专班”共同回访的模式，确保回访工作的专业性和有效性。

抵达加油站后，回访人员详细询问了问题油品的处理进展，从加油设备的停用到涉事油罐的清洗，每一处细节都进行了深入了解。加油站负责人对回访人员的关心和帮助表示感激，并表示将采取积极措施防止类似问题再次发生。

范斌新表示，他们在回访中了解到该企业存在经营困难后，主动为其办理了分期缴纳罚款，有效缓解了企业的现金流压力。此次回访还为企业发放了调查问卷和信用修复明白纸，通过收集企业意见建议，及时解决企业发展难题。

回程路上，李长滨介绍，近年来聊城市市场监管部门加大了对成品油质量的监管力度，抽查合格率不断提高。这得益于聊城市市场监督管理局全面推进服务型执法的一系列举措。

聊城市市场监督管理局将2024年定为“市场监管服务年”，并印发了相关指导意见和实施意见，创新执法模式，优化营商环境。他们牢固树立和践行“执法为民”理念，全力打造“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”的执法新模式。同时，建立“部门领导带头访、监管人员指导访、执法人员精准访”的回访机制，让执法回访更加专业化。

聊城市市场监督管理局还深推柔性执法，提升执法质效。全市全面推行行政指导，动态调整“免罚清单”，对市场监管领域轻微违法行为实施免罚。此外，他们还大力开展经营主体信用修复工作，助力企业提升信用水平和市场竞争力。

在维权方面，聊城市市场监管综合执法支队积极帮助企业产品抽样送检、特种设备使用登记和检验等，严厉打击假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”等违法行为，为企业发展保驾护航。

例如，他们根据乖宝宠物集团的打假线索，联合市公安局成功打掉多处违法生产窝点，保护了企业品牌声誉。同时，还协助市绿色建材产业链链主企业成功异地维权，为企业高质量发展扫清障碍。

聊城市市场监督管理局的这些举措，不仅彰显了执法为民的初心和使命，更为聊城市的经济高质量发展注入了新的活力。

（文章来源：华夏时报，图片为现场实拍）