三亚西岛景区游客滞留事件官方致歉与情况通报
AI导读：
三亚西岛景区就春节旅游旺季期间发生的数千游客滞留码头事件发布正式致歉与情况说明，表示游客数量超预期且乘船时间集中导致候船时间延长，已采取措施改善游客体验并确保所有滞留游客安全离岛。
三亚西岛景区就近期发生的游客滞留事件发布正式致歉与详尽情况说明。
近期，据多家媒体报道，三亚西岛因承载力达到极限，导致数千名游客在春节期间滞留码头长达3小时之久，现场游客齐声高呼要求退票，此事件引发了广泛关注。
针对这一事件，三亚西岛海洋文化旅游区于1月31日晚间迅速发布了官方情况说明。说明中指出，今年春节旅游旺季期间，游客对三亚西岛的游览热情空前高涨，上岛游客数量远超去年同期预期，加之游客入园与离岛乘船时间高度集中，导致游客候船时间大幅延长，给游客带来了不佳的游览体验。三亚西岛景区对此深表歉意，并表示已采取积极措施改善游客服务体验。
据官方通报，截至1月30日21时22分，经过景区的全力协调与努力，所有滞留的离岛游客已全部安全顺利下岛，确保了无一游客滞留在岛上。
（信息来源：证券时报，本报道旨在提供关于三亚西岛景区游客滞留事件的最新动态与官方回应。）
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