新华财经上海1月31日电（记者高少华）近一年来，“AI Agent”（人工智能体）这一新兴概念逐渐走入公众视野，成为科技领域的热门话题。市场权威咨询机构Gartner更是将AI Agent列为2025年十大战略技术趋势之首，预示着AI Agent技术的重要性和市场潜力。随着国内科技巨头纷纷推出各自的AI Agent产品，业界普遍认为，Agentic AI（代理式人工智能）时代的大幕即将拉开，2025年或将见证AI Agent商业化应用的崭新起点。

随着人工智能技术的日新月异，AI Agent被赋予了全新的内涵：它代表了一种能够主动思考并采取行动的智能实体。这类智能体能够模仿人类的工作方式，通过先进的大模型来“理解”用户的多样化需求，主动“规划”行动路径以达成目标，利用各种“工具”高效完成任务，并最终“行动”起来执行这些计划。据Gartner预测，到2028年，全球将有15%的日常工作决策借助Agentic AI来完成，这一比例彰显了AI Agent在未来职场中的重要地位。

在AI Agent领域，国内外企业正展开激烈的角逐。近日，美国人工智能巨头OpenAI推出了名为Operator的智能体，这款智能体能够上网为用户执行各种任务，如餐厅订位、购买日常用品、预订比赛门票等，用户只需简单输入需求，Operator即可迅速响应并完成。与此同时，国内人工智能企业智谱AI也推出了自主智能体AutoGLM，该智能体能够在电子设备上替代用户执行操作，涵盖线上聊天、网购、社交、地图导航、酒店预订、火车订票等日常生活常用功能。

受OpenAI发布Operator智能体等消息的影响，AI Agent概念在资本市场迅速升温，成为资金追捧的热门风口。多家与AI Agent概念相关的软件企业和互联网企业备受瞩目，市场关注度持续攀升。

微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇表示：“Agentic AI时代的来临，将深刻改变人们的工作和生活方式。AI Agent将能够独立且高效地执行工作任务，成为企业不可或缺的积极力量。未来，每个企业都将拥有Agent数字员工，以提高整体运营效率。微盟集团期望未来能有上万名Agent数字员工加入我们的团队，同时，我们将积极探索AI Agent在To B和To C两个维度的全新业务布局。”

以微盟集团多年深耕的电商行业为例，在Agentic AI时代，电商行业的职能架构和价值链将迎来重大变革。传统电商运营需要众多岗位，如设计师、商品运营、社群运营等。然而，随着AI Agent的引入，电商企业将拥有众多Agent数字员工，形成人机协作的新模式，推动电商行业向更高效、更智能的方向发展。

总部位于上海的泛微网络近期推出了数智大脑Xiaoe.AI平台，该平台基于大模型+小模型+智能体的架构构建而成，致力于助力企业、机构实现各类业务场景的数智化升级。该平台为员工配备了24小时不间断工作的智能助理，极大地提高了工作效率。据泛微网络相关负责人介绍，泛微数智大脑配置了超过50种相对通用的智能体应用服务，如AI问答、AI搜索、AI识别、AI采集、AI审批、AI摘要等，这些功能能够更好地服务于用户业务场景的智能化升级。泛微网络认为，2025年将是智能体应用的初步启动元年，到2026年，智能体应用或将迎来快速增长阶段，其中金融行业有望成为最先迎来智能体全面普及的领域之一。

在智能制造领域，AI Agent也正在加速落地，助力制造企业实现数智化升级。企业数智化转型解决方案提供商鼎捷数智依托旗下“雅典娜”AI平台，推出了企业级智能体平台Indepth AI，该平台专门为企业用户提供多元化的AI能力，以推动制造业企业数智化进程。鼎捷数智董事长兼总裁叶子祯指出，2024年AI技术及AI智能体已经迈入新的发展阶段，不再是停留在想象中的概念。数字世界的发展将从最初的人为驱动逐步进化到流程驱动、模型驱动、数据驱动，最终跨越鸿沟进入数智原生阶段。

针对当前AI Agent的发展浪潮，天风证券近日发布研报指出，展望2025年，AI Agent和推理需求的指数级增长有望引领规模化AI应用的新纪元，持续推动软件产品能力边界的拓展，赋能企业实现更高效的运营和成本优化。结合大模型与AI Agent未来的技术进步，智能化应用场景将加速拓展，助力企业级市场实现降本增效。

（文章来源：新华财经，图片来源于网络）