11月24日，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅及国家市场监督管理总局办公厅四部门联合发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》（以下简称《通知》），并宣布从即日起至2025年2月14日，全面开展此项专项行动。

《通知》明确了六大核心任务，旨在解决网络平台算法引发的一系列问题，包括同质化推送造成的“信息茧房”、违规操作干预榜单热点炒作、盲目逐利损害新就业形态劳动者权益、利用算法进行大数据“杀熟”、算法服务缺失以及侵害用户合法权益等。目标是推动算法导向正确、实现公平公正、公开透明、自主可控及责任明确。

在应对“信息茧房”及诱导沉迷问题上，《通知》要求建立防范机制，增加推送内容的多样性和丰富性，禁止推送高度同质化内容诱导用户沉迷，不得强制用户选择兴趣标签，不得将违法和不良信息纳入用户标签并以此推送信息，也不得超范围收集用户个人信息用于内容推送。同时，规范设置“不感兴趣”等负反馈功能。

针对提升榜单透明度及打击操纵榜单行为，《通知》要求全面公开热搜榜单算法原理，增强榜单透明度和可解释性，完善榜单日志留存，提高算法原理的可验证性。并健全水军刷榜、水军账号等违规行为的检测识别技术手段，严格管理不法分子利用榜单排序规则操纵榜单、炒作热点的行为。

在防范盲目追求利益损害新就业形态劳动者权益方面，《通知》强调要防止过度压缩配送时间导致的超时率、交通违章率、事故发生率上升等问题，详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则，并搭建顺畅的申诉渠道，及时受理因不可控因素导致的配送超时等申诉。

在禁止利用算法实施大数据“杀熟”方面，《通知》明确指出，不得基于用户年龄、职业、消费水平等特征对相同商品进行差异化定价。同时，提升优惠促销透明度，明确说明优惠券的领取条件、数量和使用规则，并客观、真实地说明优惠券领取失败的原因，禁止以模糊提示掩盖真实原因。

此外，《通知》还提出持续优化和完善面向未成年人、老年人的算法推荐服务，确保他们能够便捷地获取有益身心健康的信息。同时，加强算法机制机理审核和数据安全管理制度和技术措施，确保算法训练数据的合法性，及时检测和修复代码安全漏洞及算法逻辑缺陷。

《通知》还强调，各地网信部门在专项行动期间应公开算法问题举报渠道，对网民举报的线索进行监测核实，督促存在问题的网站平台及时整改，并向网民反馈整改结果。

（文章来源：华夏时报，图片来源于网络）