11月24日，中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门联合发布通知，启动“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，计划从即日起至2025年2月14日，针对信息茧房、热搜榜单、新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”等六大领域进行算法治理。此举旨在维护用户权益，提升用户体验，促进网络空间健康发展，并推动技术创新与监管并重。

六大领域重点整治

专项行动主要聚焦六大方面，包括信息茧房、热搜榜单、新就业形态劳动者权益、大数据“杀熟”、算法向上向善以及落实算法安全主体责任。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林指出，这些问题涉及消费者权益、社会信任、市场公平竞争及公共安全，是全社会关注的焦点。

具体治理措施包括构建“信息茧房”防范机制，提升推送内容多样性；规范设置“不感兴趣”等负反馈功能；全面公示热搜榜单算法原理，提升透明度；完善榜单日志留存，提高可验证性；健全水军刷榜等违规行为检测手段；详细公示新就业形态劳动者算法规则，严防侵害劳动者权益；严禁利用算法实施大数据“杀熟”；提升优惠促销透明度；持续优化完善未成年人、老年人算法推荐服务；落实算法安全主体责任，健全算法机制机理审核和数据安全管理制度。

北京市社会科学院管理研究所副研究员王鹏强调，整治信息茧房和热搜榜单问题对营造健康、多元的网络环境至关重要。如果任由算法推送同质化内容或操纵榜单，将损害网络信息的真实性和多样性，误导用户。

算法治理推动健康发展

随着专项行动的开展，将进一步维护用户合法权益，提升用户体验和满意度，促进网络空间健康有序发展，推动技术创新与监管并重。专项行动分为企业自查自纠、核验企业自查情况和深入评估治理成效三个阶段，同时开设举报受理渠道。

盘和林预计，专项行动后将出台接续性措施，如完善第三方机构和评估标准。近年来，国内外已出台多项算法治理政策，如《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》和欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）。

值得注意的是，此次通知还提出利用算法治理算法的创新方式，如建立健全识别违法和不良信息的特征库，探索应用于识别违法和不良信息的算法和技术。中国信息协会常务理事朱克力指出，用算法治理算法具有高效、精准等优势，但难点在于确保监管算法的准确性和公正性，避免滥用或误用。为此，需要建立严格的技术标准和评估体系，加强法律法规建设，加强跨部门协作，提高公众认知度和支持度。

（文章来源：北京商报）