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上海市民政局发布《关于推进运用市场化平台机制优化老年送餐上门服务的实施意见（试行）》，鼓励各区与互联网平台企业共建送餐信息平台，组建稳定配送队伍，提升老年人送餐体验和安全感。

上海市民政局近期正式发布了《关于推进运用市场化平台机制优化老年送餐上门服务的实施意见（试行）》，标志着上海市在养老服务领域迈出了重要一步。该意见旨在通过完善互联网送餐平台，进一步提升老年人群体的生活质量。

具体而言，意见中明确提出了鼓励各区与互联网平台企业携手共建送餐信息平台的要求。这一举措意味着老年人及其家属将能够通过便捷的平台界面下单订餐，享受更加灵活多样的餐饮选择。同时，为了帮助不熟悉网络操作的老年人，意见还倡导养老顾问积极介入，协助老年人在平台上完成订餐流程。通过这一平台，社区长者食堂的数据将得到无缝链接，自动分配送餐任务，确保每一份餐食都能准时送达老年人手中。

为了确保送餐服务的稳定性和高效性，意见还特别强调了组建稳定配送队伍的重要性。互联网平台企业在开展老年送餐服务时，需确保送餐队伍人员的稳定，优先选择责任心强、综合素质较高的优秀员工组建专门配送队伍。这不仅能够在日常情况下保障送餐效率，更能在节假日及恶劣天气下坚守岗位，为老年人提供不间断的送餐服务，从而大大提升他们的送餐体验和安全感。

此外，意见还鼓励送餐骑手积极参与社区关爱行动，配合街镇做好居家特殊困难老年人的关心关爱工作。这不仅体现了社会对老年人的深切关怀，也彰显了送餐服务背后的人文精神。为了回馈送餐骑手的辛勤付出，意见还提出鼓励社区长者食堂为送餐骑手提供“爱心餐”或相关服务，以此激励他们继续为老年人提供更加优质的服务。

综上所述，上海市民政局此次发布的实施意见，无疑将为上海市的老年送餐服务注入新的活力。通过市场化平台机制的引入，不仅能够有效提升送餐服务的效率和质量，更能够在全社会范围内营造出关爱老年人的良好氛围。

（文章来源：财联社）