在社交媒体上，许多网友纷纷反馈遭遇过类似的经历：“手机上聊什么，就被推荐什么”，“上一秒刚和朋友讨论买什么，下一秒就收到推送广告”。这种精准到令人“细思极恐”的推送，让用户不禁疑惑：“我是不是被监听了？”

截图自某社交媒体APP，显示了用户对于隐私泄露的担忧。

手机App监听疑云

小玉（化名）在与朋友的聚餐上，讨论了报考研究生的相关话题，随后打开某社交软件，就收到了在职研究生的广告推送。类似的情况还发生在她刚和同事说完要出去旅游后，一刷软件就看到了旅游目的地以及如何办理签证的推送。小玉的经历并非个例，在某消费者服务平台上，以“监听”为关键词进行搜索，会出现数百条相关投诉。

2025年上海两会期间，上海市政协常委游闽键提交的《关于加强App偷听、窥探用户隐私治理的建议》，再次将App监听问题推向舆论风口浪尖。

多位业内人士向中新财经记者透露，从技术上讲，App监听用户是可行的，尤其是当用户授予了相关权限。然而，实际操作中，监听用户需要用户持续打开麦克风，这不仅会增加能耗，还需要借助复杂的技术提取、分析信息，商业成本高昂，且存在法律风险。

专家指出，如果企业要对用户进行大面积“监听”，至少需要承担流量成本和计算成本两大支出。流量成本方面，即使每天仅采集8小时声音，一个月也要消耗1.5G流量。而计算成本更为惊人，单个用户8小时的语音需要调用各种复杂的机器学习模型进行分析，几亿用户一年所需的计算成本可能高达上千亿元。

尽管如此，仍不排除一些App强制索要麦克风、摄像头等权限，隐秘获取用户信息的可能性。

截至2024年底，工信部已通报45批侵害用户权益行为的App（SDK），其中违规收集个人信息以及强制、频繁、过度索取权限问题尤为严重。

工信部最新公布的侵害用户权益行为的部分App（SDK）名单。

手机如何“洞悉”用户喜好？

既然手机App不进行大范围监听，那么精准推送是如何实现的呢？答案在于用户画像。

App通过收集用户在设备上的行为信息，如浏览、搜索、点击、购买等行为，以及屏幕使用时长、地理位置信息等，来判断用户的生活习惯、消费偏好以及收入水平。这些信息被用于构建用户画像，从而实现精准推送。

此外，App还会收集用户设备的唯一标识符，用于分析用户使用习惯，并将与用户画像匹配的广告精准推送到对应设备上。

值得注意的是，个人信息并非App独有，很多时候会与第三方进行信息共享。一些数据中间商也会将数据进行打包，向第三方出售。

隐私与便利的天平

虽然精准推送让一些用户担心隐私被窥探，但基于大数据的个性化推送也有其积极的一面。它可以帮助用户触达更多感兴趣的内容，获取自身需要的信息。

然而，如何避免对个人隐私造成侵害，避免信息茧房、大数据杀熟等问题，成为亟待解决的问题。对此，相关监管部门已建立了一套较为成熟的监管机制，包括《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的出台和实施。

此外，多个机构也开展常态化App隐私保护检查及执法活动。例如，2024年11月，四部门下发关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知，明确严禁利用算法实施大数据“杀熟”。

《网络数据安全管理条例》也于2025年1月1日起施行，对个人信息采集、信息加工及处理、以及信息使用等方面作出进一步细化规定。

政府监管之外，企业自律、用户提高隐私保护意识也是解决相关问题的关键。用户在下载软件时，应多加留意权限设置，主动关闭不必要的权限及个性化推送功能。

如果用户发现App或其他互联网服务商未经同意收集信息或调用移动设备权限，可向网信部门投诉举报，维护自己的合法权益。

（文章来源：中国新闻网，经改编优化以符合SEO要求）