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中国邮政集团有限公司鄂州市分公司因拒绝客户使用现金支付快递费被罚款1万元，并引发广泛关注。文章总结了事件经过、公司回应及过往类似处罚案例，强调现金支付政策的重要性及监管部门的决心。

近日，一起涉及中国邮政集团有限公司鄂州市分公司的拒收现金事件引起了广泛关注。据披露，该分公司因拒绝客户使用现金支付快递费，被中国人民银行鄂州市分行给予警告并罚款1万元，同时对负有直接责任的管理人员也给予了警告和1000元的罚款。这一处罚决定于2025年1月23日，作为2024年第四季度拒收人民币现金的经济处罚之一进行了公示。

针对此事，中国邮政集团有限公司鄂州市分公司的工作人员于1月26日向媒体表示，公司规章制度明确要求营业员不能拒收现金，此次事件应被视为个别员工的个人行为，而非公司政策导向。该工作人员还透露，公司内部已对此事进行了严肃处理，从上至下的相关人员均受到了处罚。同时，他提醒广大客户，如遇被拒收现金的情况，可以当场联系邮政监督电话进行投诉。

值得注意的是，这并非中国邮政首次因拒收人民币现金而受到处罚。据中国人民银行官网过往公示信息显示，早在2024年2月，中国邮政集团有限公司赤峰市松山区分公司就曾因拒绝公众使用现金支付快递费而被警告并罚款3000元，直接责任人也被罚款600元。这些事件再次凸显了企业在执行现金支付政策方面的重要性，以及监管部门对于维护人民币法定地位的决心。

随着数字支付的普及，现金支付在日常生活中的应用场景逐渐减少，但人民币作为我国的法定货币，其地位依然不可动摇。因此，企业应当严格遵守相关法律法规，确保客户在支付过程中享有选择支付方式的权利。同时，监管部门也应继续加大执法力度，对拒收现金等违法行为进行严厉处罚，以维护金融秩序和消费者权益。

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