AI导读:

四川广元消费者反映,互联网家装平台推出“您装修,我返钱”宣传语,却未如约装修好房子,反而让业主背上了贷款。类似事件在全国范围内屡见不鲜,涉及品高易装等线上装修平台。消费者应保持警惕,市场监管部门应加强查处和规制。

近期,四川广元的多位消费者遭遇了令人震惊的装修陷阱。这些消费者被一句极具诱惑力的宣传语——“您装修,我返钱!”所吸引,却最终陷入了无尽的烦恼之中。据消费者反映,推出这一宣传语的互联网家装平台,非但没有按照承诺装修好房屋,反而让业主背上了沉重的贷款负担。

郭女士是广元的一位受害者。2018年底,她满怀期待地拿到了新房钥匙,并在多家装修公司中选择了广元三星品高装饰公司。吸引她的不仅是该公司提供的整装、拎包入住服务,更有“中奖”般的诱惑——只要抢到“样板间”,在先期交付装修全款的情况下,可以享受5年50%的装修款返回,或者是12年的全额返款。

2019年1月,在销售人员的极力游说下,郭女士签订了装修合同,选择了12年的全额返款项目,并一次性支付了9万多元的装修费用。然而,当她满怀憧憬地等待着既能住上漂亮的房子,又能全额收回装修款的美好时刻时,现实却给了她沉重的一击。至今,她的房子仅完成了水电装修,其余部分仍是一片空白。

郭女士的遭遇并非个例。王女士也是受害者之一。她和丈夫同样被广元三星品高的宣传所吸引,签订合同并贷款12万元用于装修。然而,交完最后一笔款还不到十天,就传来了公司老板跑路的噩耗。他们每月要承担2000多元的装修贷款还款压力。

记者实地探访了广元三星品高的办公地点,发现大门紧锁,空无一人。物业人员透露,该公司已欠下大量债务,包括老百姓的装修费、开发商的房租费以及物业公司的水电费等。同时,记者还了解到,广元三星品高是线上装修平台“品高易装”的线下公司,类似王女士和郭女士的遭遇在全国范围内屡见不鲜。

在消费者建立的维权群里,记者发现品高易装及其子公司的业务遍布全国,并在2019年集中爆发出多起线下公司关门跑路的事件。记者前往佛山品高易装的办公区调查,发现整个一层楼空空荡荡,仅有几名工作人员留守。经过沟通,一名行政人员表示公司目前资金紧张,负责人也不在公司所在地。

此外,记者还调查到品高易装公司曾虚构“双十一”网络销售数据,通过刷单等手段骗取销量冠军的荣誉。目前,该公司已涉及大量法律诉讼,并被法院列为失信被执行人。

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出,像全款返还、0元购等消费项目,实际上有的是涉嫌违法的。消费者在选择此类服务时应保持警惕,切勿轻信“天上掉馅饼”的好事。同时,市场监管部门也应加强对企业虚假宣传的查处和规制。

(文章来源:经济参考报,内容有删减,旨在提供核心信息)