AI导读：

中国铁路微信公众号发文警示，抢票软件推出的加速包服务是营销噱头，通过不合理方式诱导旅客购票，损害旅客利益和乘车体验。铁路部门建议旅客通过官方渠道购票，并实时监测分析数据，加大运力投放以满足出行需求。

“中国铁路”微信公众号于1月21日发布重要提示，指出当前市场上部分“抢票软件”推出的“加速包”服务，实则为一种营销手段，通过诸如买短乘长、买长乘短以及推荐不合理的换乘方案等方式，诱导旅客购票。无论旅客是否选择购买“加速包”，最终仍需通过铁路12306官方系统进行排队购票。值得注意的是，若被系统识别为异常访问，购票速度反而可能更慢。这种行为不仅破坏了公平公正的购票环境，损害了旅客的合法权益和乘车体验，还可能对铁路运输的安全秩序造成不良影响。因此，铁路部门强烈建议旅客通过官方渠道购票。

针对部分旅客反馈的“抢票软件”加价抢票、捆绑销售等问题，铁路12306平台明确表示，其一直致力于维护公平公正的售票环境，从未与任何第三方平台机构有过合作，也未将票额分配给任何第三方平台发售，更没有与任何第三方平台进行数据链接。所谓的“加速包”服务，不过是营销噱头，旅客即使加钱也不会提高购票速度。目前，“抢票软件”平台上显示的余票数据，实际上是通过对12306平台页面信息的爬取和修改加工而来。当某车次车票售完后，12306平台会显示售罄，但“抢票软件”却可能将其更改为“有票”，诱导旅客通过“买长乘短”、“买短乘长”或“换座”（实质为候补购票）等方式购票，让旅客多花钱“多买几站”或“少买几站”上车补票。此外，“抢票软件”还会推荐不合理的换乘方案，其平台显示“有票”，但换乘时间极短，旅客极易错过列车，严重影响旅客的真实体验。同时，“抢票软件”在购票过程中会保留用户信息，存在附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，甚至可能导致个人信息泄露的风险。

为确保旅客的购票权益和安全，铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据，根据热门方向和时段的需求情况，及时加大运力投放，增开临时旅客列车和夜间高铁，以满足旅客的出行需求。

（来源：界面新闻）

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