中山市消委会春节期间消费提示:科学消费,强化维权
AI导读:
中山市消委会针对往年维权案例和当前消费新趋势,提醒消费者春节期间要秉持科学消费观念,增强消费维权意识,包括严选渠道、理性购物,谨慎预订、健康就餐,精心筹备、快乐游玩,并提供纠纷解决途径,共度欢乐祥和佳节。
广州日报讯 (全媒体记者姜永涛通讯员钟世坚)随着春节的临近,中山市消委会根据往年的维权案例与当前消费市场的新动向,向广大消费者发出了科学消费、强化维权意识的倡议,旨在让每一位消费者都能享受到一个欢乐、祥和的春节。
在网购盛行的当下,中山市消委会特别强调了严选渠道、理性购物的重要性。消费者在线上购物时,应选择口碑良好、售后服务优质的平台与商家。下单前,务必仔细查看店铺的信誉评价,深入了解商品的详细信息,如规格、材质、保质期等,以防止收到与实际不符的商品。对于线下采购,消费者应前往证照齐全的商家购买,尤其是食品类商品,需仔细核查包装、生产日期和保质期,确保食品安全。
春节期间,外出就餐成为许多家庭的选择。中山市消委会提醒消费者,在预订餐厅时,应选择评价优秀的餐厅,并通过正规渠道进行预订,明确用餐时间、人数、菜品价格等信息,同时询问是否有最低消费、服务费等额外费用。在用餐过程中,若发现菜品存在问题,应及时向商家反映,并倡导文明用餐,践行“光盘行动”,按需点餐,使用公筷公勺,共同营造健康、文明的用餐环境。
对于计划春节期间外出游玩的消费者,中山市消委会建议跟团游时选择有资质的旅行社,仔细查看旅行社的营业执照、经营许可证等证件,并签订详细的旅游合同,明确行程安排、食宿标准、购物点及违约责任等事项。对于合同中提到的额外付费项目,消费者应理性选择,避免不必要的消费纠纷。
在消费过程中,若遇到任何纠纷或问题,中山市消委会建议消费者首先尝试与商家进行协商解决。若协商无果,可通过拨打12345政务服务便民热线向相关部门进行投诉。在投诉时,消费者需提供购物发票、小票、合同、聊天记录等有效凭证,以便相关部门快速介入处理,维护消费者的合法权益。
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