界面新闻记者 | 伍洋宇

在互联网大厂中，相较于新兴的AI原生应用，其存量业务或更早地迎来了AI应用爆发的红利期。

1月21日，百度AI DAY活动传来消息，百度副总裁、文库事业部及网盘事业部负责人王颖透露，百度文库AI功能的月活跃用户（MAU）数量已突破9000万大关，其日活跃用户（DAU）数量更是实现了年同比增长230%的显著增幅。

百度文库AI功能的迅猛增长已引起了集团高层的广泛关注。在百度2024年三季度财报后的电话会议上，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏透露，去年9月，百度文库AI功能的月活用户已突破5000万，同比增长超过300%。而仅仅四个月后，其月活用户数量再度攀升了80%，达到了9000万的新高度。

值得注意的是，在百度财报会议上，被单独提及并重点讨论的AI产品或业务并不多，百度文库便是其中之一。除此之外，还有文心大模型、百度App、百度搜索以及百度智能云等。

百度文库AI功能的增长不仅体现在用户数据上，更直接拉动了其收入增长。据王颖介绍，百度文库当前的付费用户数量已超过4000万，在全球范围内仅次于微软的Copilot。此外，百度文库的付费率也实现了年同比增长60%，这一增长几乎完全得益于AI功能的推动。

李彦宏曾在去年5月公开表示，2024年是百度迈向生成式人工智能的第二年，公司正在从以互联网为中心转向人工智能优先，积极推进文心大模型在ToC（用户端）和ToB（企业端）业务的应用。

在此背景下，百度开始将AI功能逐步拓展至面向消费者的产品上，包括百度搜索、百度文库、百度网盘、百度输入法以及百度地图等。

结合文心大模型，百度文库加入了上百项AI能力，涵盖了写作、PPT制作、搜索、文生图等多个领域。基于过去一年的出色表现，百度文库已成为百度内部最值得分析的案例之一。

同样受到AI功能推动的还有百度网盘业务。自2023年底开始，百度网盘加入了扫描、涂鸦、语音转写、会议纪要等AI相关功能，其AI DAU数量同比增长90%，由AI功能带来的年收入增长率更是高达120%。

从收入增速高于用户活跃数增速这一点来看，王颖认为，百度网盘用户在AI能力上的付费意愿已超越了传统功能。

针对文库和网盘这两个“AI优等生”，百度去年对它们进行了业务整合，推出了一项新的内容操作系统——“自由画布”。

“自由画布”是对百度文库和百度网盘应用优势的一种结合性尝试。它在去年百度世界大会上亮相，并已开始公测。用户可从百度文库官网预约进入该系统。该系统在内容上打通了百度网盘、本地存储及公域素材，可兼容文档、PPT、PDF、图片、音视频、URL链接等多种格式，交互方式简便，仅需拖动和圈选即可完成操作。

百度文库AI产品负责人钟昊表示，在内容操作系统搭建过程中，团队也在借鉴大模型过去提供的技术思路，即专用能力的通用化。

这套系统要实现的“通用”能力主要涉及三方面：首先是内容创作的端到端交付，以取代用户在多个页面间不停切换获取内容的繁琐操作；其次是自然交互，以简化Word等工具界面上的大量操作按钮；再者是全模态支持，即前述兼容的多种格式。

这基本概括了“自由画布”的用户体验目标。百度对于AI重构后的文库和网盘设立了一个新的平台定位：即能够在一个固定场景里，一站式解决用户所有内容创作需求，包含从输入、处理到输出的完整流程，致力于“成为内容生产的起点和内容消费的终点”。

这套产品的核心优势之一在于，百度网盘和百度文库分别拥有用户个人数据和全网公域数据两大类数据资源。在具体搭建上，该系统使用的模型具有多个尺寸，架构包含多模态和MoE（Mixture of Experts），并且团队在此架构基础上重构了基于大模型的编辑器、阅读器、播放器，从而大大增加了产品的灵活性。

王颖指出，灵活性确实是部分大模型产品的痛点所在。用户很难在内容生成之后对局部进行修改。因此，产品需要提供一个与用户交流的入口，使用户的实时输入也能够成为内容生成的基础。

例如，百度文库具备的智能海报功能，相较于市面上的同类产品，它可以支持用户在画面生成后对内容和元素分别进行编辑，如调整人物姿势等精细操作。

虽然生产力工具是AI用户的刚需场景之一，但在海量的同类产品中，具备灵活性等特点可能是带动付费率增长的差异化关键。谈及百度文库付费率较高的单一功能时，王颖提到了智能PPT、智能画本、智能海报、长文生成等。她认为，这些独特且具备完全竞争力的功能才是用户付费意愿的主要来源。

目前，与百度文库产生直接竞争的成熟产品之一是WPS AI。金山办公2024年三季度财报显示，WPS AI 2.0带动其国内个人订阅业务第三季度实现营业收入7.62亿元，同比增长17.24%。在报告期内，WPS AI 2.0新增了AI写作助手、AI阅读助手、AI数据助手、AI设计助手等功能，此前已在内容创作、智能助手、知识洞察等应用场景均有功能布局。

除此之外，百度文库在个别智能体功能上，与文心一言、豆包、通义千问等产品也存在一定的竞争关系。

针对这一问题，王颖对界面新闻记者表示：“我们和Chatbot相比，严格来说并不是一个赛道。”她认为，百度文库的架构分为多层，其中很重要的一层在于重构编辑器、播放器和阅读器的工程层。从文库单独内置多模态编辑器这一点来看，文库与Chatbot的产品定位在底层逻辑上存在着显著差异。

随着百度文库、阿里夸克等产品从AI应用这一角度脱颖而出，一个对于互联网大厂和创业公司都至关重要的问题是：大厂的存量业务在经过AI改造后，不少已表现出比AI原生应用更好的用户活跃度增长和付费转化。这意味着大厂需要加速推动自身在已有业务赛道的AI占位；而创业公司则需要更加迫切地寻找真正切中用户痛点的AI原生应用场景，因为它们的生存空间很可能已被进一步压缩。

针对这一问题，王颖提出了一些大厂应有的警惕和反思。她认为，已有产品的改造也可能陷入创新者的窘境，即最开始最强的那部分能力可能会成为创新的限制。因此，如何打破原来产品的限制，成为新的产品，不让历史优势成为包袱，是当前面临的重要难点。

（文章来源：界面新闻）