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海拉尔区政务服务与数据管理局通过深入实施“优、明、诚”三字方针,不断提升政务服务水平,明确权力职责,提升政务诚信质量效益,持续推动营商环境的全面优化。

中宏网讯据“呼伦贝尔市司法局”微信公众号最新消息,2024年,呼伦贝尔市海拉尔区政务服务与数据管理局在政务诚信建设领域取得了显著进展,通过深入实施“优、明、诚”三字方针,持续推动营商环境的全面优化。

以“优”字为引领,海拉尔区政务服务与数据管理局不断提升政务服务水平,创新推出“信用+容缺告知”服务模式。这一模式有效缩短了审批时限,共梳理出157项容缺受理事项和70项告知承诺事项,为信用记录良好的企业提供了极大的便利,实现了企业群众办事“最多跑一次”的目标。同时,该局全力推进“高效办成一件事”改革,深化“5+8+3+N”服务模式,打造了一支高素质的服务团队,并推出了21项服务套餐,进一步优化了业务流程,实现了业务的“一次办结”。截至目前,已办理相关业务5303件。此外,海拉尔区还加快了“跨区域通办”改革步伐,提升了跨域通办能力,打破了各类壁垒,实现了信息数据的顺畅流转,使企业群众异地办事更加便捷。据统计,跨区域办件量已达11745件。

以“明”字为准则,海拉尔区政务服务与数据管理局致力于政务公开透明高效,明确权力职责。该局对32家单位和9个镇办的行政权力事项进行了全面梳理,确保了权责清单的准确性和权威性,并通过内蒙古政务服务网进行了公开,打造了统一规范的清单模式。同时,该局还全面公开了政务数据信息,依托政府网站发布动态信息、政策解读,并及时答复民生诉求,有效提高了政务公开的透明度。此外,海拉尔区还畅通了诚信建设宣传渠道,通过多渠道推广政务诚信理念,营造了良好的社会氛围。

以“诚”字为核心,海拉尔区政务服务与数据管理局着力提升政务诚信质量效益,不断完善诚信投诉窗口建设。政务大厅设立了“诚信建设投诉”专窗,实现了线上线下融合受理,确保了企业诉求得到及时回应。同时,该局加强了信用监管和信用修复工作,为失信企业提供了“一对一”的专业指导,助力企业“纠错复活”。截至目前,已帮助1146家企业成功实现了信用修复。此外,海拉尔区还创新推出了“信用+帮代办”服务模式,为诚信企业提供了“绿色通道”,提供了贴心周到的服务。据统计,已提供帮办代办服务10247次。

政务诚信建设作为优化营商环境的基石,海拉尔区政务服务与数据管理局将继续深化这一领域的工作,致力于打造更加优质的政务环境。通过持续推动政务诚信建设,该局将让诚信成为推动经营主体活力释放、营商环境优化的强大动力,努力铸就“诚信海拉尔”的金字招牌。

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