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广铁集团为应对春运客流高峰，首次开行跨省夜间高铁，计划加开2018列夜间高铁，提升运输能力。各大车站积极准备，提供贴心服务，确保旅客平安、有序、温馨出行。

信息时报讯（记者 黄熙灯 通讯员 任永霜 龙鲲鹏 沈国昕）2023年1月20日18时50分，随着D4738次列车缓缓从广州南站驶出，标志着广铁集团春运序幕正式拉开，这也是该集团今年春运期间首次开行的跨省夜间高铁，预计将于次日凌晨2时17分抵达重庆西站。

面对春运期间持续增长的旅客出行需求，广铁集团采取了多项有力措施，以全面提升运输能力。据悉，节前春运期间，广铁集团计划加开2018列夜间高铁，这一数量创下了历史新高。这些夜间高铁主要集中在广州、深圳发往长沙、武汉、郑州、成都、重庆等热门方向的线路上，旨在有效缓解春运期间的客运压力。

为确保夜间高铁的顺利运行和旅客的舒适出行，广铁集团下属各大车站均积极做好了充分的准备工作。广州南站更是通宵为旅客提供服务，确保夜间食品、热水供应充足，并增设了工作人员在进出站口、站台以及爱心候车专区，为旅客提供交通指引、扶老携幼等贴心服务，让旅客在夜间出行也能感受到家的温暖。

深圳北站同样不甘落后，“迎春花”服务队实施24小时专人值守，加强夜间清洁维护及紧急医疗救助等安全保障措施。同时，在服务台周边新增加了8个充电台，以满足旅客应急充电的需求，让旅客在旅途中不再为手机电量而担忧。

长沙南站也积极应对春运挑战，增派人员进行夜间值守，在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务。同时，加强夜间卫生清扫、热水供应以及站内客运设备的巡视检查，全力保障旅客出行环境的整洁与温馨。此外，长沙南站还联合市政公交部门密切关注客流变化，加强运力保障，延长地铁运营时间并加开夜间公交班次，确保旅客能够顺利到达目的地。

在列车服务方面，广州客运段和广九客运段也均采取了多项措施。广州客运段值乘夜间高铁时，实行餐车24小时开放服务，为旅客备足餐食以满足夜间饮食需求。而广九客运段则在值乘过程中为旅客提供提醒、叫醒服务，避免旅客因熟睡而坐过站。

铁路部门在此温馨提醒广大旅客：春运期间各大车站客流密集，列车开行频繁。请旅客务必注意乘车日期并仔细确认车票上的发车时间，提前预留足够的时间进站乘车以免因记错日期而耽误行程。

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