快递业喜迎新春年货寄递高峰，展现强劲市场活力。

据国家邮政局最新数据，自2025年伊始，全国快递业务持续高位运行，日均业务量已突破5.5亿件大关。尤其在1月14日春运启动后，年货寄递需求急剧攀升，进一步推动了快递业务量的持续增长。数据显示，春运前三天（1月14日至16日），全国日均快递业务量高达6.7亿件，与2024年农历同期相比，增幅超过29%，彰显了快递业的蓬勃生机。

在福建福鼎地区，圆通速递积极应对年货寄递高峰，为当地特色美食福鼎肉片研发生产了冰袋机等保鲜设备，并提供从打包到代发的全流程服务，确保了特产寄递品质，助力福鼎肉片商家日均销售突破5000单。同时，作为“中国白茶之乡”的福鼎市，各大茶企也迎来了节前茶叶销售旺季。圆通速递福鼎分公司针对白茶易碎、礼品包装要求高的特点，专门定制了符合白茶寄递特性的纸箱，有效降低了包裹破损率，为商家节省了发货成本。

此外，多家快递公司纷纷宣布在春节期间延续“不打烊”政策，以满足消费者的寄递需求。顺丰速运、京东物流等公司明确表示，在1月28日至2月4日的春节假期期间，将继续提供快递服务。顺丰速运在其官网发布的《2025年春节期间服务公告》中承诺，将坚守服务承诺，全力保障假期快件收发需求。京东物流则宣布，这将是其连续第13年实行“春节也送货”政策，全国范围以及全球多地消费者即使在春节期间也能正常下单收货。

然而，值得注意的是，顺丰速运、德邦快递等公司在官宣中也声明，将对快件和资源进行灵活调度匹配，并动态调节部分服务收费标准，这意味着今年春节期间的快件寄件单价可能会有所上涨。

春节期间，菜鸟速递将重点保障民生类物资的寄递服务。目前，天猫超市、阿里健康以及部分头部保暖鞋服企业等已经接入菜鸟速递的春节服务。为了让消费者春节期间也能方便地退换货，菜鸟速递在全国158个城市提供上门配送、揽收等服务。此外，中通快递也宣布全年365天无休，春节期间寄递服务不停歇。申通快递则将在春节期间为边远地区提供集运服务，覆盖乌鲁木齐、拉萨等23座城市的核心区域。

近年来，随着快递服务网络的不断完善，“春节不打烊”已成为快递企业的服务标配之一。然而，由于电商促销已常态化，旺季极端件量高峰期已基本不再出现。记者观察到，近两年春节期间单个站点的业务量较平时有所萎缩。因此，春节期间业务量波动对快递站点的运营效率和成本控制提出了更高要求。

这也给快递业带来了新的挑战。虽然快递企业积极响应假期寄递服务保障要求，但部分加盟式网点、驿站仍可能选择暂停营业。同时，春节后员工返乡潮也是快递站点面临的重大挑战之一。每年春节后，快递站点往往面临“用工荒”的情况，快递员返岗意愿低，网点派送压力巨大。

针对这些问题，快递行业专家赵小敏建议加盟制快递企业在春节前就做好预案，结合总部掌握的数据和过往几年春节期间的业务变化进行业务整合，从人员调配、车辆调配等方面入手，以保证效率和成本的平衡。同时，他也强调了保障值守快递员权益的重要性。菜鸟速递在春节前打出了留守值班快递员揽派收入可达日常三倍的权益保障制度。赵小敏建议监管部门加大对企业用工合规性的监督力度，包括劳动合同、社保、工伤保险的缴纳等。他强调快递公司应以人为本，意识到快递员在快递运输环节中的关键作用，并为之制定更为明确的升迁计划和权益保障机制。

（文章来源：21世纪经济报道）