陕西西安的楚先生近期在购买阿托伐他汀钙片时，发现了线上线下价格差异显著的问题。线下药店售价为179元一盒，而线上某电商平台仅售126元。这一价格差异引发了楚先生的好奇，而真正让他感到震惊的是，通过扫描药品追溯码，他发现自己并非该药品的第一个扫码者。这一发现，让他开始深入了解药品追溯码的作用及其背后的意义。

药品追溯码，作为药品的“电子身份证”，确保了药品的唯一性和可追溯性。根据相关规定，一盒药品的追溯码在销售过程中只能被扫描一次。若药品在流通过程中出现多次扫描记录，则可能涉及假药、回流药或药品被串换销售的风险。

楚先生在某电商平台的高分店铺“康斯得大药房旗舰店”购买了一盒阿托伐他汀钙片，并在收到药品后进行了扫码验证。结果发现，自己是第四个扫码的人，且前三次扫码记录分别来自山西、陕西、黑龙江等不同地区。这一发现让楚先生大为不解，他怀疑自己买到的并非一手货。

面对楚先生的质疑，店铺客服解释称，药品出入库需要扫码，扫码的都是正品。然而，楚先生对此解释并不买账。他认为，追溯码是最终使用者验证真假的一次性条码，反复验证扫码毫无意义。在申请退款遭拒后，楚先生向平台及相关部门进行了投诉。

记者注意到，该店铺资质信息显示的公司名为揭阳市仁民医药有限公司。在黑猫投诉平台上，有用户反映过类似经历。其中一位用户购买的处方类药品追溯码也被多次查询使用，且有一次扫码记录发生在药品运输途中。另一位用户购买的药品则被确认为江西医院回流药。

生产企业晖致制药（大连）有限公司表示，公司产品实行“一盒一码”，不会出现重复扫码的情况。若网购药品的追溯码已被多人扫过，产品可能存在质量问题或真伪问题。同时，电商平台也表示会协助消费者处理此类问题。

律师刘丁芮指出，根据《药品经营质量管理规范》和电子商务法等相关规定，电商平台在入驻商家销售的药品面临真伪争议时，应承担相应的责任。在“回流药”证据充足的情况下，如果电商平台对消费者的退货诉求不予回应，消费者在服药后出现人身问题，平台或将与入驻药店一起承担连带责任。

业内人士表示，楚先生遇到的情况可能是买到了回流药，也可能是存在套刷、空刷等骗取医保基金的行为。这些行为都严重违反了药品和医保管理规定，对消费者的健康和安全构成了威胁。

为了加强药品追溯管理，国家医保局正在开展医保药品耗材追溯码信息采集试点工作。通过加强药品追溯系统的建设和应用，可以更有效地打击假药、回流药等违法行为，保障消费者的用药安全。

楚先生通过国家医保服务平台App查询到，他从电商平台购买的阿托伐他汀钙片被官方提醒“该产品涉嫌多次销售”。根据消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应增加赔偿消费者的损失。