在上海浦东新区，绿地香颂小区近期经历了一场新旧物业交替的风波，一度出现了“两个物业共存”的奇特局面，部分业主因对业委会选聘新物业的程序存在异议，甚至将业委会告上了法庭。

近日，上海市第一中级人民法院的一份民事判决书揭示了这场纷争的内幕。中海物业在竞聘绿地香颂小区物业管理权后，由于老物业——上海深长城物业管理有限公司（简称深长城物业）拒绝退场，导致中海物业无法全面进驻。业委会表示，老物业方面不希望更换，并找人出来作证。然而，法院最终判决业委会选聘新物业的决定有效，不存在程序违法问题。

在这场长达近一年的拉锯战中，绿地香颂小区业委会为了完成物业换届，连续发布了九道撤场通知，最终在当地多部门的协调下才得以顺利解决。目前，老物业公司已退出小区，中海物业已全面进驻。

绿地香颂小区位于浦东新区康桥镇，共有业主1305人。2023年8月，小区召开业主大会投票表决是否继续聘用深长城物业，结果显示反对票超过半数。随后，业委会召开物业选聘评标会，中海物业等三家公司进入候选名单。2024年3月，多方达成和解意见，深长城物业同意于4月30日撤场，但实际情况是，直到2024年12月初，深长城物业仍在小区高层区域运营，未完成退场。

“一个小区两家物业”的局面不仅破坏了小区的正常秩序，也对居民生活造成了影响。多位业主表示，他们曾投票支持更换物业公司，但由于个别业主的反对和不满业委会的选聘程序，新物业一直被阻拦无法全面进驻。2024年12月31日，上海市第一中级人民法院就三位业主与业委会的业主撤销权纠纷一案作出二审判决，驳回了三位业主的上诉请求。

中海物业在进驻过程中遇到了不少挑战，包括小区大门的道闸被拆除、部分监控摄像头缺失等问题。此外，小区的服务难点还包括地库车位租赁产权资料缺失、业主一户一档信息缺失、多处探头缺失以及消防安管隐患等。北京金诉律师事务所创始人王玉臣表示，在新老物业交替过程中，如果旧物业公司不肯退场，业主应首先以书面文件形式告知旧物业公司终止委托的事实，并明确要求其限期退出，同时不再支付任何物业费用。业主还可以向相关部门投诉或向法院提起诉讼，维护自己选择物业公司和享受更优质服务的权利。

上海浦东绿地香颂小区每经记者刘颂辉摄