万科董事会主席郁亮在2020年度业绩推介会上明确指出，房地产行业正逐步回归实业本质，这一趋势不仅预示着行业回报水平将逐渐趋于社会平均水平，也标志着房地产企业需从以开发为主导转向开发与经营并重的模式。未来，住房将更加类似于耐用消费品，而开发业务则趋向于制造业的精细化，经营业务则更侧重于内容的经营，逐渐显现出服务业的特征。

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万科2020年业绩稳健增长，财务稳健，现金储备充足

3月30日，万科发布的2020年年报显示，公司业绩稳健增长，实现营业收入4191.1亿元，归属于上市公司股东的净利润达到415.2亿元，同比分别增长13.9%和6.8%。同时，万科的开发经营业务也取得了显著成绩，合同销售金额达到7041.5亿元，同比增长11.6%。值得一提的是，万科在2020年拟合计派发分红145.2亿元，同比增长23%，彰显了公司的稳健经营和对股东的回报承诺。

从历年核心数据来看，万科归属于上市股东的净利润近10年的年复合增长率超过19%，加权平均ROE连续10年维持在19%以上，并已连续29年进行现金分红，累计分红金额高达836.9亿元。这些数据充分证明了万科在长期稳健经营策略下的有质量发展。

在保持业绩稳健增长的同时，万科还展现出了健康的财务状况和强大的抗风险能力。公司经营性净现金流已连续12年保持正值，信用评级也长期保持行业领先。截至2020年底，万科持有货币现金1952亿元，为一年内到期有息负债的2.4倍；净负债率仅为18.1%，连续20年保持在40%以下。此外，国际三大评级机构标普、穆迪、惠誉均维持了万科的高信用评级，评级展望均为“稳定”。

万科开发与经营并重，城市更新和TOD成新竞争优势

年报显示，万科在房地产领域已从开发为主转向开发与经营并重，从单一住宅产品开发转向全品类、全周期视角，致力于提升综合住区的开发和服务能力。2020年，万科开发经营业务实现销售面积和销售金额的双增长，分别占全国商品房市场份额的约4.03%。此外，万科还在多个城市排名前三，展现了强大的市场竞争力。

在资源获取方面，万科也表现出色。2020年，公司获取新项目168个，权益规划建筑面积达到2058.8万平方米。这些新项目主要位于重点城市群，为公司未来的持续发展提供了有力保障。同时，万科还在手资源满足未来发展需要，现有项目计划2021年新开工面积达到3148.4万平方米。

在城市更新和TOD领域，万科也逐步建立了领先的竞争优势。公司打造的多个城市更新项目已成为所在城市的文化新地标，受到当地政府和居民的广泛认可。此外，万科在“轨道+物业”的TOD模式方面也提前布局，开发运营了多个代表性项目。

业务转型成效显著，多个赛道领先领跑

作为“城乡建设与生活服务商”，万科沿着“与城市同步发展、与客户同步发展”的两条主线，经过多年探索，业务生态布局逐步完善，新业务转型已见显著成效。在物业服务方面，万科物业已正式更名为万物云空间科技服务股份有限公司，向空间科技服务商转变，布局多个业务板块，市场竞争力优势明显。

在租赁住宅方面，万科旗下集中式长租公寓品牌“泊寓”已成为国内规模最大、出租率最高的集中式长租公寓服务商。此外，万科在物流仓储方面也取得了显著成绩，旗下“万纬物流”已成为中国规模最大的冷链物流综合服务商。

除了以上领域，万科还在商业开发与运营、冰雪度假与酒店、养老、教育等领域持续积极探索，致力于打造客户愿意买单的好产品、好服务。

科技助力业务发展，探寻新竞争力

2020年初，万科启动“龙抬头计划”，旨在通过科技强化对各业务的支撑，提升服务能力和管理水平，探索新的竞争优势。目前，万科已将科技应用于审图智能化和营销数字化当中，取得了显著成效。

在审图方面，万科自主研发的AI审图技术识别准确率达到90%，已在所有住宅项目落地应用，审图质量和效率远超人工。在营销方面，万科的“易选房”APP总用户数已突破1000万，通过业务流程数字化，为客户提供了便捷、高效的购房体验。

此外，在科技化推动下，万物云还打造了“星尘”操作系统作为开放连接平台，向物业公司、供应链上下游、各类生态合作伙伴开放核心服务产品与服务能力。目前，“星尘”操作系统已连接多个设备厂商，提供了丰富的自营和第三方服务。

值得一提的是，万科旗下的多家科技公司已获得国家高新企业认证，这进一步证明了万科在科技创新方面的实力和成果。

（来源：证券日报网、证券时报网）