AI导读:

国家实施“两新”政策推动设备更新和消费品以旧换新,但电商平台存在“先涨价后打折”现象,导致消费者未能真正享受国家补贴。文章揭露了京东、淘宝等平台上部分商家利用政策漏洞进行价格欺诈的行为,并呼吁行政监管部门加强监管力度确保政策实惠落实到消费者身上。

今年1月初,国家发展改革委和财政部联合发布了新文件,旨在加力扩围实施“两新”政策,即推动大规模设备更新和消费品以旧换新。文件强调,对于不履行价格承诺、采取“先涨价后打折”等价格违法行为,以及套取补贴资金的经营主体,将第一时间取消其参与活动资格,并追缴已发放的国家补贴资金。

1月16日,商务部举行了专题新闻发布会,市场监管总局的相关负责人明确指出,经营者在销售商品过程中,严禁实施虚假打折、虚假比价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

然而,红星资本局在调查中发现,京东、淘宝等电商平台上,部分“自营旗舰店”的商品存在“先涨价后打折”的现象,导致真正的终端消费者可能并未真正享受到国家补贴的实惠,反而让商家及平台从中获取了不当利益。

以京东为例,京东集团曾在三季度财报中提到,自2024年8月26日以来,北京、广州、上海、浙江、四川等全国20余地的以旧换新政府补贴活动陆续在京东上线。但消费者刘先生反映,他在“国补政策”出台前,于2024年6月17日在“小米京东自营旗舰店”购买的一台净水器,当时定价为2599元,使用优惠券后实付2318.58元。而现在,该净水器被列入国家补贴的商品范围,价格却涨至2999元,涨幅约为15.39%。即使享受最大优惠力度(立减20%),实付款仍高于刘先生购买时的价格。

同样的情况也发生在江女士身上。2024年12月13日,江女士在京东app的“匹鲁京东自营旗舰店”购买了幼儿园被子三件套,原价为459元,享受国家补贴(85折)及使用优惠券后,实付365.78元。但随后她发现,同一商品在没有享受国家补贴的情况下,价格反而更便宜,实付款为351.21元。

此外,在淘宝平台上也存在类似情况。有网友表示,在淘宝阿里官方自营店——喵速达中,索尼A7CM2银色单机在短短四天内,定价从13499元涨至15999元,涨幅达到了18.52%。

针对这些问题,京东方面回应称,作为国家补贴活动参与平台,京东一直坚决执行补贴相关政策要求,若因市场波动/促销波动等情况导致价格上下浮动,也配有内部监控和服务机制保障用户权益。然而,广东晟典律师事务所律师朱浩嘉认为,“先涨价后打折”的行为可能涉嫌价格欺诈,违反了相关法律法规。

同时,对于有商家提出的“含有国家补贴不支持价保”说法,广东晟典律师事务所高级合伙人律师黎永绿表示,价保是经营者向消费者提供的服务之一,如果商家承诺提供价保服务但又拒绝执行,则构成违约行为。

综上所述,国家补贴政策的实施旨在惠及广大消费者,但部分商家却利用政策漏洞进行价格欺诈等行为。因此,行政监管部门应加大对国补政策的监管力度,加强价格监管确保政策实惠最终落实到消费者身上。

图由受访者提供

截图自京东APP

图由受访者提供

图由受访者提供

图由受访者提供

截图自小红书

截图自喵速达