AI导读：

1月16日，多名网友爆料称支付宝在14:40-14:45期间出现bug，用户支付时享受到了20%的政府补贴减免，但随后支付宝通知将扣回优惠费用。截至发稿，支付宝官方未回应。有网友认为此次事件是支付宝2025年首个P0级事故。

1月16日，多名网民在社交平台上分享了他们的订单支付截图，揭示了在当天14:40至14:45这一短暂时段内，使用支付宝进行个人转账、信用卡还款以及各类缴费操作时，订单支付页面上意外弹出了“政府补贴”的提示，使用户直接享受到了20%的减免优惠。这一意外之喜迅速在网络上引发了热议。

网友们纷纷猜测，这可能是支付宝在测试政府补贴功能时不慎触发的线上bug，导致所有在线支付操作均能够无条件享受国补减免。一时间，关于支付宝重大bug的讨论在各大社交平台持续发酵。

特别是在小红书等社交平台上，网友们竞相爆料，支付宝在今天下午遭遇的这一突发事件迅速成为了热门话题。

随着事件的发展，越来越多的用户开始在社交平台上晒出自己的支付宝订单截图，这些图片清晰地显示了在指定时间段内支付的用户确实享受到了所谓的“政府补贴”。然而，令人意外的是，部分用户在当天晚上19:23收到了来自支付宝应用的短信通知，内容指出：“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug所获得的优惠费用，后续将从您的支付宝账户中扣回，敬请谅解！！”这一消息无疑给之前沉浸在喜悦中的用户们泼了一盆冷水。

上述图片展示了网友们在支付时意外享受到政府补贴的订单截图，这些截图成为了此次事件的重要证据。

截至南都记者发稿时，支付宝官方尚未就此事作出任何公开回应。然而，网络上关于此次事件的讨论却愈发激烈，有网友甚至认为此次事件是支付宝2025年遭遇的首个P0级事故。在互联网企业中，P0级事故代表着最高级别的事故，意味着核心业务的重要功能无法使用，且影响范围极为广泛。

回顾历史，支付宝曾在2017年也发生过一起P0级事故，当时有网友爆料称支付宝存在一个漏洞，使得陌生人有机会登录用户的账户，而熟人则有100%的机会登录。针对这一事件，蚂蚁金服方面迅速回应称已经进行了改进，并提高了风控系统的安全等级。目前，用户仅在自己的手机上才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，其他手机设备则无法应用这一方式找回登录密码。