新京报贝壳财经讯，1月13日，北京市政协十四届三次会议盛大开幕。在此期间，社会科学界别政协委员、北京新联会副会长兼秘书长、北京恒都律师事务所高级合伙人高警兵接受了新京报贝壳财经记者的采访。高警兵透露，他今年提交了一份聚焦于完善虚拟电话法律规制的提案，旨在应对数字化时代下的新兴通讯挑战。

高警兵指出，虚拟电话作为现代通讯的重要工具，为人们的生活和工作带来了极大的便利。然而，随着其广泛应用，一系列负面问题也逐渐浮现。当前，法律法规在虚拟电话管理方面存在诸多空白和模糊地带，使得不法分子得以利用虚拟电话进行违法犯罪活动。

具体而言，通信运营商在虚拟号管理方面存在显著缺陷，注册环节把关不严，导致不法分子轻易获取虚拟号。同时，对虚拟号使用过程中的异常行为监测手段滞后，精度不足，使得违法犯罪行为难以及时发现和制止。用户在遭受虚拟号骚扰时，往往投诉无门或处理流程繁琐，合法权益受损。

针对上述问题，高警兵提出了多项建议。首先，他强调应加强通信运营商对虚拟号的全流程监管，包括严格审核申请主体身份、加强实时监测等。对于疑似违法使用的虚拟号，应立即采取暂停服务或限制使用等措施，并及时向相关执法部门报告。

其次，高警兵建议立法部门应完善相关法律法规，明确虚拟电话的使用范围、管理责任以及违法处罚等具体规定。这将为虚拟电话的管理和使用提供法律依据，有助于遏制违法犯罪行为的发生。

此外，高警兵还提出应完善用户投诉处理机制，设立专门的投诉渠道，方便用户对虚拟号骚扰电话进行举报。运营商应在规定时间内对用户投诉进行调查处理，并及时反馈处理结果。对于多次被投诉的虚拟号，应进行重点排查和处理，确属违法违规使用的，应依法依规予以关停。

高警兵的提案得到了业界的广泛关注，也为解决虚拟电话管理问题提供了有益的思路和建议。

（文章来源：新京报）