2024年6月14日，记者从国网江苏电力处了解到，该公司在停电故障处理方面取得了显著进步。通过智能化、数字化转型，国网江苏电力已经实现了停电故障分析能力的精准化提升，能够精确到居民小区级别。故障感知时间已从过去的5分钟大幅缩短至50秒，而低压故障的定位时间也从18分钟缩减至3分钟。

今年6月，人工智能（AI）供电服务指挥系统在江苏全省范围内得到了全面推广，其中配网停电故障自主研判成为了该系统的重要功能。这一功能的实现，得益于国网江苏电力打造的“电网一张图”和“实时量测中心”平台。该平台将电网设备地图与地理地图进行了集成，形成了一张综合性的地图。

当配电网发生故障时，该系统能够主动感知线路、配电变压器、电表箱以及电表等设备的失电信号。结合该区域的历史故障信息和大量的电网数据，系统通过AI推演技术，能够自动分析并精准定位故障区域，随后将相关信息迅速推送给抢修人员。这一转变，标志着抢修指挥由传统的“人工模式”向高效的“自动模式”迈出了重要一步。

随着系统所汇集的用电地址、地图空间、气象信息等多源信息的不断完善，系统对配网故障的定位能力也在持续提升。在南通等先行试点地区，国网江苏电力已经成功实现了停电故障的精准定位，能够精确到小区内的单个表箱。这一成果为配网抢修工作带来了极大的便利，显著节约了抢修时间。

国网南通供电公司科技数字化部专职姜鑫东表示：“在AI供电服务指挥系统的辅助下，我们的供电员工能够迅速且准确地定位到发生配电故障的小区。这样一来，我们能够在客户报修之前就出发前往现场，主动开展抢修工作。甚至在客户尚未察觉的情况下，我们就能完成故障抢修，确保供电的及时恢复。”

（文章来源：科技日报）