潍坊银行取消信用卡积分获取规则,信用卡业务面临增长瓶颈
AI导读:
潍坊银行宣布取消信用卡积分获取规则,包括开卡激活、绑卡及消费等方式将不再获得积分,旨在削减经营成本,应对信用卡业务增长瓶颈。分析人士指出,这是信用卡业务面临挑战的一个缩影,预计后续其他中小银行也会跟进调整。
潍坊银行近日宣布了一项重要调整,即取消信用卡积分获取规则。根据该行1月13日在官网发布的公告,自公告发布之日起,该行信用卡的开卡激活、绑卡及消费等方式将不再获得积分。而北京商报记者从该行客服处获悉,这一变更实际上从1月10日就已开始执行,目前仅通过刷有效POS机的方式才能获取积分。
潍坊银行自2020年5月正式推出信用卡业务,至今发展不足五年。此次取消积分权益的调整,在分析人士看来,是信用卡业务面临增长瓶颈、需要削减经营成本以维持运营的一个缩影。取消积分获取规则,无疑是为了降低运营成本,应对当前信用卡交易量下滑、不良率上升以及第三方支付平台对信用卡业务的冲击。
多渠道取消积分获取
潍坊银行在公告中明确指出,因业务调整需要,即日起所有信用卡将不再通过开卡激活、绑卡及消费等方式获得积分。同时,已获得的信用卡积分有效期不变。这一调整对于持卡人而言,意味着以往通过开卡、绑卡及日常消费累积积分的途径被切断。
据客服人员透露,虽然目前暂无恢复原有积分获取方式的计划,但具体业务调整的原因尚未登记。值得注意的是,早在1月10日,潍坊银行信用卡微信公众号就已提前发布了这一积分规则调整的通知。
潍坊银行信用卡目前拥有多个系列,包括鸢都信用卡标准卡、青年卡、医护卡及车主卡等,每个系列下又分为不同的等级,如普卡、金卡、白金卡等。在信用卡业务上线之初,潍坊银行曾推出多项权益服务,如火车站贵宾候车、医疗预约就诊等,旨在提升持卡人的使用体验。
然而,随着信用卡业务的发展进入瓶颈期,潍坊银行不得不通过调整积分权益来降低运营成本。资深信用卡专家董峥指出,此次调整背后主要是出于信用卡经营成本的考量,反映出信用卡业务面临的增长压力。
信用卡业务成本考量
信用卡积分作为持卡人的一种回馈机制,通常通过线下商户消费、线上支付交易及其他积分奖励活动等方式获得。然而,随着移动支付时代的到来,线上绑卡消费成为主流,线下POS刷卡消费逐渐减少。因此,线上消费积分对于持卡人而言尤为重要。
董峥表示,潍坊银行此次多渠道取消积分获取规则较为少见,反映出该行在信用卡业务成本方面的压力。随着经济环境的变化,信用卡交易量下降、不良率上升以及坏账增多等问题逐渐显现,叠加第三方支付平台对信用卡业务的冲击,导致信用卡收入不断下滑。因此,银行不得不通过缩减支出来维持信用卡业务的运营。
除了潍坊银行外,近年来多家银行也对信用卡权益进行了调整。包括建设银行、农业银行等在内的多家国有银行和股份制银行,纷纷取消或限制部分权益服务的使用次数或上调享有门槛。这些调整的背后同样是出于成本的考量。
随着信用卡进入存量时代,发卡量缩减叠加消费需求收缩,信用卡业务的盈利空间受到进一步挤压。董峥认为,潍坊银行取消信用卡相关积分只是中小银行信用卡业务发展的一个缩影,预计后续其他中小银行也会跟进调整。同时,一些国有银行和股份制银行也在削减部分信用卡权益或提高获得权益的门槛以节省运营成本。
平衡权益投入产出比成为当下银行发展信用卡业务的重要考量因素。某股份制银行信用卡中心人士表示,随着金融市场的不断演变,银行需要根据最新的市场趋势和客户需求来优化产品和服务。通过调整部分权益,可以将资源集中在那些更受欢迎且对大多数用户更有价值的服务上。
素喜智研高级研究员苏筱芮指出,从近年情况看,信用卡积分及相关权益的精细化运营成为大势所趋。一些获取积分的第三方渠道如微信、支付宝等也需要用户手动点击“报名”才能累计积分。预计后续将有更多信用卡机构评估积分获取及使用方式并对积分相关规则进行适当调整。
针对此次积分获取规则的调整北京商报记者尝试联系潍坊银行进行采访但未收到回复。
(文章来源:北京商报 记者:李海颜)
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