中国铁路官微发布消息，2025年铁路春运将于1月14日拉开帷幕，并持续至2月22日，共计40天。在此期间，全国铁路预计发送旅客将达到5.1亿人次，日均发送量约为1275万人次。春运高峰预计将出现在节前1月25日（腊月廿六）以及节后2月4日（正月初七），而春运首日，全国铁路预计发送旅客将达到1030万人次。

今年春运具有特殊意义，因为它是春节8天长假、过境免签政策全面放宽以及春节申遗成功后的首个春运。随着人民群众出行意愿的增强，整体客流预计将稳步增长。节前，学生流、务工流、探亲流将相互叠加，形成较大的出行压力；而节后，客流则相对平缓。铁路部门秉持以人民为中心的发展理念，积极落实党的二十大和二十届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神，严格按照党中央、国务院的春运工作部署，统筹旅客运输和货运保供，科学调配运力，提升服务质量，加强安全保障，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

为应对春运挑战，铁路部门采取了多项措施。首先，加大客运能力投放。2024年，沪苏湖、集大原高铁等新线路投入使用，全国铁路新增营业里程超过3000公里。春运前，全国铁路集中投用了185组新造的时速350公里复兴号动车组，运输能力得到显著提升。铁路部门充分利用新线、新站、新装备，发挥高铁成网运营优势，实施春运列车运行图，进一步加大客运能力供给。在客流集中的热门线路和区段增开临时旅客列车，安排多城市间增开夜间高铁，每日可增加座席50万个，客座能力同比增长4%左右。同时，加强跨境旅客运输组织，促进跨境人员流动和各地旅游经济发展。

其次，铁路部门着力提升旅客购票体验。通过优化铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，丰富信息服务内容，持续优化购票流程。推出学生、务工人员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则。科学制定售票策略，加强余票与候补订单实时监控，动态调整票额分配机制，最大限度保障旅客出行需求。此外，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，让旅客享受更多实惠。

在完善站车服务措施方面，铁路部门动态增加安检验证通道，合理设置旅客进出站流线和候车区域，引导旅客安全有序乘降。落实好重点旅客运输服务规则，在主要客运车站设置绿色通道、母婴候车室和车站医疗点。加强旅客在途服务，增加充电设施，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，全国120个车站实现便捷换乘，“静音车厢”服务拓展至更多列车。同时，丰富餐食供应品类，提供互联网订餐服务，为旅客提供多样化的餐饮选择。

铁路部门还积极营造文明出行环境。通过广泛开展“我的铁路风景”和文明出行主题宣传活动，与广大旅客共建共享文明健康、温馨祥和的春运旅行环境。加大志愿者服务力度，为旅客提供文明引导、服务咨询、帮扶救助等服务。同时，联合铁路公安及时劝阻不文明行为，维护良好乘车秩序。在节日期间，部分站车将举办丰富多彩的文化文艺活动，广泛传播春节文化。

在保障重点物资运输方面，铁路部门发挥集中统一调度指挥优势，充分利用主要货运通道能力，全力保障国计民生重点物资运输。加大发电、供暖用煤保供运输力度，为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供有力支撑。同时，主动对接春运期间物流市场需求，优化货运供给，提升保通保畅能力。

为确保铁路安全畅通，铁路部门全面落实各项安全保障措施。强化行车关键设备设施巡查维护，加强安全关键环节管控和消防管理。积极防范应对低温雨雪冰冻灾害，确保铁路大动脉安全畅通。严格落实关键岗位24小时值班制度，加强应急值守和应急演练。

铁路部门提醒广大旅客朋友，春运期间部分热门地区和时段客流高度集中，运力和需求的矛盾突出，请尽量选择错峰出行或使用铁路12306的候补购票、中转换乘等方式出行。同时，请通过铁路官方渠道购票，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

（文章来源：界面新闻，图片链接已保留）