每经记者杨昕怡

　　｜2025年1月14日星期二｜

　　NO.1 申通快递：2024年度业绩预告出炉，预计盈利9.5亿元至10.5亿元

　　申通快递近日公布了其2024年度业绩预告，据公告显示，公司预计全年实现归属于上市公司股东的净利润为9.5亿元至10.5亿元，相较于上一年度，这一数字实现了178.84%至208.19%的大幅增长。

　　点评：这一业绩预测无疑为申通快递在资本市场树立了信心。若能持续保持这样的盈利态势，申通快递有望吸引更多的资金和资源投入，进一步巩固其在快递行业的竞争地位，扩大市场份额，实现更为稳健的发展。

　　NO.2 菜鸟否认分拆传闻，将继续深耕全球物流业务

　　近日，针对网络上流传的“菜鸟分拆”传闻，阿里巴巴和菜鸟网络的相关内部人士均表示，该消息纯属谣言。据透露，目前菜鸟网络仅对部分平台物流业务进行了生产关系的调整，主体物流业务并未发生改变。未来，菜鸟网络将继续大力发展全球快递、供应链和物流科技等业务。

　　点评：尽管“菜鸟分拆”的传言被证实为虚假，但这一事件也反映出市场对菜鸟网络业务架构的高度关注。在全球物流领域，菜鸟网络面临着诸多挑战和机遇，如跨境物流需求的不断增长等。稳定的发展态势将有助于维持阿里系物流板块在资本市场的估值稳定，同时也为菜鸟网络在与同行的竞争中强化品牌、整合资源、打造更具优势的物流生态提供了有力支撑。

　　NO.3 抖音电商发布服务体验报告，售后满意度大幅提升

　　1月13日，抖音电商正式发布了《2024抖音电商平台服务体验报告》。报告显示，在过去的一年里，抖音电商在售后体验方面取得了显著进展。全年主动服务超过2.4亿用户，售后满意度较上一年度提升了13%。此外，抖音电商还持续提升整体服务能力，全年共向消费者提供了3亿次客服服务，累计服务了460万商家，完成了2892万次咨询。

　　点评：在竞争激烈的电商赛道中，售后体验已成为关键竞争力之一。抖音电商通过提升售后体验，不仅增强了用户黏性，还提升了商家的经营信心，为构建良好的平台生态奠定了坚实基础。

　　NO.4 马化腾在腾讯年会谈微信电商发展，提出五年规划

　　1月13日，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在年会讲话上重点谈到了微信电商的发展思路。他表示，微信要用5年时间甚至更长时间去做一个电商生态连接器。同时，针对近期微信小店推出的“送礼物”功能，马化腾也呼吁外界不要过度吹捧这一功能。

　　点评：电商市场竞争日益激烈，腾讯虽然入场较晚，但凭借其庞大的用户基础和强大的技术实力，仍具有巨大的发展潜力。在资本市场，微信电商的发展预期或将为腾讯带来新的估值想象空间。若能成功打造电商生态，腾讯将有望与旗下其他业务协同发展，拓展商业边界，在电商赛道中争得一席之地。然而，其发展仍需应对诸多行业挑战和竞争压力。

（文章来源：每日经济新闻）