据“中国铁路”官方消息，1月12日，铁路12306售票系统再次成功应对售票高峰期挑战。系统通过精准识别访问频次异常等情况，有效拒绝了3714万次异常登录访问请求，将569万次异常提交订单请求放入慢速处理队列，并对266万单异常候补购票请求进行了延迟处理，确保了整个售票系统的安全平稳运行。截至13日17时，铁路12306系统已累计发售春运期间车票高达8507万张。

具体来看，通过学生、务工人员预约购票服务专区，系统已兑现学生优惠票383.7万张、务工人员车票112.4万张；通过购票信息预填优化试点专区，成功兑现车票25.9万张；通过候补购票方式，更是成功兑现车票673.9万张。铁路部门依据12306预售票和候补购票数据，计划在热门方向和时段增加运力资源投入，以应对即将到来的春运高峰。

从当前车票预售情况来看，热门出发城市包括上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、重庆、南京、西安；热门到达城市则主要有北京、广州、武汉、成都、重庆、上海、郑州、长沙、西安、杭州。其中，广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、苏州至上海、深圳至武汉、广州至重庆、上海至武汉、上海至北京、广州至长沙、北京至哈尔滨等热门区间客流尤为集中。

就余票情况而言，1月14日至21日，上海往返南京余票充足；北京往返上海、呼和浩特，广州往返湛江，郑州、太原至北京，武汉、温州、厦门、合肥至上海，南宁、武汉、长沙、汕头至广州，武汉至深圳，重庆至成都，成都至西安等线路也尚有余票。而到了1月22日至26日，上海往返南京，广州往返湛江，大连往返沈阳，北京至上海，郑州、呼和浩特、太原、沈阳、哈尔滨至北京，武汉、郑州、徐州、南昌、合肥、长沙至上海，南宁、武汉、重庆、汕头至广州，武汉至深圳，重庆至成都等区间也仍有余票。建议旅客朋友及时通过铁路12306查询和购票。

铁路部门将根据12306预售票和候补购票数据，在热门方向和时段加大运力资源投放，特别是在节前客流高峰期，将在北京至郑州、武汉，广州至郑州、武汉，上海至长沙等热门区间增开夜间高铁。当前，一些列车车票仍然紧张，特别是那些始发、终到时间适宜、全程旅行时间短的列车。面对运能和需求的突出矛盾，建议旅客朋友通过购买非紧张时段车票、候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票。

值得注意的是，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方互联网票务服务平台，未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关业务。第三方平台在购票过程中可能保留用户信息，不仅存在附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能泄露个人信息，干扰正常购票秩序。因此，提醒广大旅客朋友，务必通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App。

（文章来源：界面新闻）