作为医美产业链中的重要一环，医美机构近期面临了前所未有的挑战，其客户群包括爱美客、华熙生物等医美上游企业。一位医美机构负责人抱怨道：“客人即便有项目也不愿前来，现在即便是花钱的项目，客人也选择省着用。”这一困境甚至引发了业内传出全国80%医美机构都在亏损的消息，尽管数据的权威度有待考证，但现实情况确实不容乐观。

医美行业的“三剑客”——爱美客、华熙生物和昊海生科，在2024年的增速均有所放缓。华熙生物前三季度营收同比减少8.21%，扣非净利润同比减少24.58%；爱美客虽然实现营收和扣非净利润的同比增长，但增速已降至上市以来前三季度最低；昊海生科虽然上半年营收和利润仍在正增长，但第三季度扣非净利润出现下滑。除了各自面临的内部管理变革、产品线影响等问题，医美机构的艰难、医美消费的疲软、求美者需求的变化等因素，或许是他们业绩下滑的重要原因。

资深医美运营专家张磊指出，2024年医美行业整体表现不佳，与宏观经济情况和消费降级有很大关系。由于医美具有选择和择期性，其增长动力在一定程度上依赖于此前的市场惯性。随着消费者越来越谨慎，很多求美者都保持观望态度，医美机构的压力进一步加大。

根据《中国医美行业2024年度洞悉报告》，2024年服务型消费修复，预计整体医美市场增速可达10%左右，远低于2023年的预测值20%。此外，港股上市的瑞丽医美和韩妃投资旗下的多家医美机构也相继出现亏损，医美机构的日子确实“不太好过”。

在医美机构“艰难”的背后，是消费群体的迭代。中国法学会会员、北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心副主任于晓冬表示，从消费者构成上讲，行业增速放缓与老客户的客单价和到店率明显下降有一定关系。老客户年龄多在30-40岁之间，可能会逐渐退出消费序列。而医美的主要消费群体正在面临代际更新，90后、00后这些新生代消费者正在快速进入医美市场。

根据中商产业研究院数据，2024年医美机构的核心客群仍为30-40岁消费者，但90后、00后的占比正在逐渐增加。这些新生代消费者更加理性，对医美的期望更加客观，他们清晰地知道哪个项目的作用是什么。因此，医美行业需要向更理性、更客观的方向迭代，以适应新生代消费者的需求。

美团方面对医美消费变化趋势的分析也显示，医美消费正在回归理性。消费者的变美需求更加具象，医生的独特专长、新的技术产品以及可信赖的用户口碑成为决定消费者选择的重要因素。然而，目前医美市场仍存在部分营销方式不当的问题，导致客户群减少。如果医美项目过分注重营销而忽视实际效果，可能会让本就面临“寒冬”的医美市场更加“雪上加霜”。

因此，医美机构需要调整营销策略，注重实际效果和消费者体验，以吸引和留住客户。同时，也需要加强内部管理和产品创新，提高服务质量和竞争力。

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