保险业中的“代理退保”黑产现象正逐渐加剧，对保险公司及广大消费者的合法权益构成了严重威胁。1月7日，据北京商报记者获悉，公安部网络安全保卫局近日披露，一犯罪团伙通过诱导投保人退掉原有保险，再以投保人身份索要退款，从中攫取巨额利润，该团伙已累计作案超过百起。

针对这一乱象，多地监管部门已联合公安机关、市场监管部门，建立起专门的整治机制。这些“代理退保”团伙通常打着“高额退保，各类险种”的诱人旗号，利用消费者对“无损”退保的渴望，诱导其掉入陷阱。例如，浙江温州鹿城警方就成功破获了一起涉及“代理退保”的特大侵犯公民个人信息、敲诈勒索案，涉案金额高达1000余万元。

该案中，不法分子冒充保险公司业务员，以保险存在问题为由诱导客户退保，并收取高额手续费。更令人震惊的是，他们甚至冒用客户身份，持续向保险公司进行无理投诉，要求全额退还已缴纳的多年保险费用。这些行为不仅挤占了正常的投诉维权渠道和资源，更对消费者的合法权益造成了严重损害。

为应对这一挑战，国家金融监督管理总局河南监管局等四部门于2024年12月发布了《关于持续整治“代理退保”黑产乱象严厉打击违法犯罪活动的通告》，明确指出任何机构、组织或个人不得违法违规开展保险退保业务推介、咨询、代办等活动。同时，多地也在重拳出击，通过公安机关牵头成立联合专案组进行前期侦查，约谈相关头部自媒体平台加强广告发布管理等方式，实施精准打击。

然而，要从根本上解决“代理退保”黑产问题，还需从多方面入手。一方面，保险公司应加强内部培训，规范业务员销售行为，提升销售环节的合规性；另一方面，消费者也应增强风险防范意识，面对退保诱导时保持高度警惕，通过官方渠道核实对方身份与信息真伪。同时，社会各界也应共同努力，加大对相关法律法规的宣传力度，提高公众的法律意识和风险防范能力。

此外，记者调查发现，在各大社交平台，此前打着“退保维权”旗号的宣传文章或短视频并不少见，其背后的账号认证主体甚至冒充律师事务所。这些团伙会先判断保单是否具有高价值，再通过引导性询问寻找误导销售的证据，向上级监管部门恶意投诉。因此，消费者在购买保险时应仔细研读合同条款，明确保险责任、退保条件及可能损失等关键信息。

综上所述，整治“代理退保”黑产乱象需要全社会的共同努力。通过加大执法力度、提升消费者风险防范意识、加强保险公司内部管理等多措并举，才能有效遏制这一乱象的蔓延，为保险业的健康发展保驾护航。