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2025年春运车票预售于2024年12月31日启动,铁路部门加大客运能力投放,优化售票服务,预计发送旅客5.1亿人次。节前节后客座能力预计将分别增加3.9%和4.3%,保障旅客春运出行需求。

2025年春运车票预售工作于2024年12月31日正式启动,各大热门线路车票关注度显著攀升。铁路部门积极应对,不仅增强了春运客运能力,还优化了售票服务,确保售票系统稳定运行。据国铁集团消息,今年春运节前节后客座能力预计将分别提升3.9%和4.3%,与去年相比有显著增长。

遵循铁路提前15天预售车票的规定,自12月31日起,旅客即可购买春运首日(2025年1月14日)的车票。考虑到2025年春节假期从1月28日开始,春运首日距离春节客流高峰尚有一段时间,因此,春运首日的车票购买难度相对较低。

通过12306网站查询发现,春运首日,深圳各始发线路的车票供应相对充足。截至12月31日下午13时,深圳前往北京、上海、杭州等地的高铁列车二等座车票仍有余票。然而,深圳至重庆、湛江等少数热门线路的车票则较为紧张。

国铁集团预测,2025年铁路春运整体客流将保持稳定增长,节前学生、务工、探亲客流叠加,客流相对集中;节后客流则相对平缓。春运期间,全国铁路预计发送旅客5.1亿人次,节前客流高峰预计出现在1月25日(腊月廿六),节后客流高峰则预计为2月4日(正月初七)。

为满足春运出行需求,铁路部门已计划编制春运列车运行图,进一步扩大旅客运输能力。预计节前每日最高可安排旅客列车14100列左右,节后每日最高可安排14200列左右,客座能力同比显著提升。特别是在客流高峰时段,广州、深圳等城市至成都、重庆等地的夜间高铁将增开,同时,铁路部门将充分利用12306购票大数据,在热门方向、区间和时段增加运能,实现运输能力与出行需求的精准匹配。此外,普速旅客列车开行规模将保持不变,公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车也将继续开行,以满足旅客多样化的出行需求。

铁路部门还将进一步优化售票服务,包括优化购票信息预填服务,试点推行“系统自动提交购票订单”功能,推出学生、务工人员预约购票功能等。同时,科学制定售票策略,加强余票与候补订单实时监控,动态调整票额分配机制,确保长途和短途区间票额供给,最大限度满足旅客出行需求。

为应对春运售票高峰,铁路部门已提前对12306售票系统进行了全面优化和升级,包括拓展网络带宽、扩充余票查询云服务能力等,以确保系统能够应对超大规模并发访问需求,并加强网络安全防护。

铁路部门提醒广大旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一的官方售票渠道,未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关业务。请旅客务必通过官方渠道购票,避免遭受经济损失和个人信息泄露的风险。