12月31日，南都记者从中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）获悉，2025年铁路春运将于1月14日拉开帷幕，持续至2月22日，共计40天。春运首日火车票已于12月31日起正式发售，全国铁路预计发送旅客将达到5.1亿人次。节前客流高峰预计出现在1月25日（腊月廿六），而节后客流高峰则预计在2月4日（正月初七）。

国铁集团客运部负责人表示，2025年铁路春运客流将呈现稳定增长态势，节前学生、务工、探亲客流叠加，导致客流相对集中；节后客流则相对平缓。为满足春运需求，铁路部门将深化运输供给侧结构性改革，通过深入分析春运客流特点和走势，进一步加大客运能力投放，优化售票组织，确保旅客春运期间平安、有序、温馨出行。

具体而言，铁路部门将充分利用高铁网和现代化铁路网优势，特别是2024年新开通的线路、车站和新动车组装备，提升路网通达性和覆盖面。春运列车运行图已在一季度列车运行图基础上进行编制，预计节前每日最高可安排旅客列车约14100列，节后每日最高可达14200列，客座能力同比分别增长3.9%和4.3%。在客流高峰时段，将增开广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌，以及北京至沈阳、太原等城市间的夜间高铁。

在售票服务方面，铁路部门将优化购票流程，利用铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能，推行全面数字化的客运电子发票服务，并试点推行“系统自动提交购票订单”功能，以持续提升旅客购票体验。同时，推出学生、务工人员预约购票功能，优化学生优惠票发售和核验规则，努力保障重点群体出行需求。

为确保春运售票高峰期间售票系统平稳运行，铁路部门已提前对12306售票系统资源进行了补强，优化资源配置，拓展网络带宽，并加强安全风险防控措施。此外，铁路部门还采取技术手段防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，营造公平公正的购票环境。

该负责人提醒广大旅客，春运期间热门地区和时段客流高度集中，运力和需求矛盾突出，车票可能出现紧张状况。建议旅客选择错峰出行，或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。同时，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一售票渠道，请旅客通过官方渠道购票，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

（文章来源：南方都市报）