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铁路12306平台进一步优化购票信息预填服务,试点推出“系统自动提交购票订单”功能,旅客可预填购票信息并预支付票款,铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单,使购票更加便捷。

中新网12月30日电 记者从铁路12306科创中心了解到,12月30日起,铁路12306平台(涵盖网站及手机客户端)正式推出了购票信息预填服务的优化版本,并特别设立了“购票信息预填优化试点”专区。此次优化主要针对北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省与四川省、重庆市之间长途列车车票的购买流程。旅客在预填购票信息的基础上,可享受“系统自动提交购票订单”的新功能,进一步简化了购票流程,提升了购票效率。

据铁路12306科创中心相关负责人介绍,从2024年12月30日至2025年2月8日,铁路部门将在上述指定地区的长途列车车票销售中试点该功能。旅客可通过新专区预填春运期间(2025年1月14日至2月22日)的购票订单,每个订单可选择多达60个车次,并设置优先级。每名用户最多可同时保留6个待提交的订单,每个订单的乘车人数上限为9人。在车票起售前16天,铁路12306将通知用户调整车次优先级、确认订票信息,并可选择是否预支付票款。预支付将在开车前15天车票起售时,根据用户设定的优先级自动提交订单,购票成功后将退还多余金额,若购票不成功则全额退款,无需额外费用。

此次“购票信息预填优化试点”不仅拓宽了用户预填购票信息的时间范围,还通过系统自动提交订单,使旅客无需时刻关注车票起售时间,极大地提升了购票体验。同时,这也为铁路部门提供了宝贵的旅客出行数据,有助于他们更好地规划运力,满足旅客需求。未来,铁路部门将继续关注新功能试点情况,积极听取旅客反馈,不断完善铁路12306平台的功能,提供更加便捷、高效的购票服务。

(文章来源:中国新闻网)