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黑龙江牡丹江海林市林海雪原旅游景区管理委员会通报,一起酒店未按约定提供住宿服务事件,涉事酒店已被停业整顿,并将依法严处。

12月28日,黑龙江牡丹江海林市林海雪原旅游景区管理委员会正式通报一起消费者权益受损事件。据网民在某社交平台发布的短视频显示,位于永安林场、距离雪乡景区13公里处的一家酒店,存在未按约定提供住宿服务的行为。对此,海林市政府迅速响应,组建了由景区管委会、市场监管、文旅、公安等部门构成的联合调查组进行深入调查。

经多方核实,网民反映的情况属实,该酒店确实存在违约行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的相关规定。鉴于此,相关部门已依法对涉事酒店采取了停业整顿的措施,并表示将在履行完相关法定程序后,对涉事经营主体进行更为严厉的处罚,以保障消费者的合法权益。