海南旅游市场旺季严管保障游客体验
AI导读:
海南早谋划早行动,组织多维度督导检查,采取强力手段维护旅游市场秩序,确保旅文市场平稳有序运行,为即将到来的旅游旺季创造安全、舒适的旅游环境。
元旦与春节双节临近,海南旅游市场迎来旺季。为确保旅游行业的市场管理和安全生产,为游客打造安全舒适的旅游体验,海南省提前规划,采取多维度、多层次、多频次的督导检查,通过强力措施维护旅游市场秩序,保障旅文市场平稳运行。
海南省旅文部门联合其他单位,多次召开会议研判问题、排查风险,并部署相关工作。采用更新更实的法治思维和打击逻辑,对旅游市场违法违规行为进行惩戒,包括多部门联动、行刑衔接、舆情快速处置、顶格处罚等措施。通过“体验式”明查暗访,发现问题并第一时间指导、督促市县和有关部门快速处置。
2024年,海南省旅文等部门发布多个工作方案,如《2024年海南省潜水市场综合整治工作方案》等,多措并举开展全方位综合治理,取得显著成效。进入旅游旺季,海南旅游市场保持平稳有序。
海南省建立了常态化监管工作机制,制定了《海南省旅游和文化、广播电视、体育、文物系统安全生产治本攻坚三年行动方案》,明确责任分工,采取清单化方式推进责任落实。同时,组建了旅文行业安全生产专家库,编制了各类检查清单,规范和指导安全生产执法检查工作,并编制和修订旅文行业应急管理预案,建立科学有效的应急管理机制。
海南省旅游和文化广电体育厅建立科学市场监管体系,竭尽全力为游客提供优质服务,让安心、放心、暖心成为待客之道。成立潜水旅游市场工作专班,完善监管法律法规,建立潜水公示制度,引导消费者选择合法合规企业参与潜水活动。同时,制定多项措施规范旅游新业态市场秩序。
海南加强信用分级分类监管,明确信用评定标准,推进失信主体认定工作,并通过全国旅游监管服务平台信用管理系统认定并公开。开展“海南放心游”平台宣传推广工作,提升平台知晓度和使用率。加强旅行社管理,联合公安部门开展旅游市场专项整治行动,严厉打击不合理低价游、组织包厢购物等违法违规行为。
截至11月,今年海南已接待游客超8687万人次,同比增长8.4%。海南省旅游协会公布85家诚信等级较高的旅行社名单,游客可优先选择这些合法正规、信誉较好的旅行社,确保旅行体验更加安全和满意。
(经济日报记者王伟,文章来源:中国经济网)
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