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自2024年12月12日起，铁路部门正式开放2025年寒假学生票预售期外预约服务，符合条件的学生用户可提前预约购票，享受优先购票的便利。

寒假将至，回家的火车票成为学生们关注的焦点。不过，今年铁路部门为学生们带来了福音。自2024年12月12日起，2025年寒假学生票预售期外预约服务正式开放办理，符合条件的学生用户可在开车前17天（含当天）提报预约需求，享受优先购票的便利。

正常铁路车票预售期为15天，但学生用户通过提前17天（含当天）预约，可统一在开车前第16天获得兑现，并通过短信告知兑现情况。这一举措不仅为学生提供了更多的购票时间，还大大提升了购票成功率。

成功兑现的预约订单需在兑现成功当日23时前完成票款支付，逾期将自动取消。支付成功后，系统将预约订单转为购票订单和存根，学生可在车票进入预售期后，通过线上线下渠道查询，并可办理退票、改签等业务。对于已进入预售期的车票，则按正常方式发售，不接受预约。

铁路部门此次寒假学生票采取“预售期外预约、预售期内预留票额”的操作方式，旨在优先满足学生用户的购票需求。已通过身份信息、学生优惠资质核验、实人认证且有剩余优惠次数的12306用户，可登录12306手机客户端“学生预约购票专项服务”入口进行预售期外车票预约。

服务开放办理时间从2024年12月12日起至2025年2月12日止，每天5时至23时接受学生用户预约，可办理2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各次列车的硬座、硬卧及二等座车票。同一账户支持同时存在不超过3个待兑现订单，每个订单中可录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，乘车人不超过9人（必须含用户本人），且其他乘车人用户类型均为符合学生票优惠条件的学生。

学生预约订票指南清晰明了，帮助学生轻松完成预约。

值得注意的是，这并不是铁路部门首次推出学生专属购票服务。在今年暑期进入尾声时，铁路部门就推出了“学生预约购票服务”以及“学生出行需求采集”两项新服务，不仅让返程的学生能够优先购票，还能根据学生旅客提交的需求订单，统筹运力安排，为学生提供更加便捷、高效的出行服务。