11月20日早间，百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料“圆叶牵牛提取物”的消息登顶新浪微博实时热点话题，引发广泛关注。当日晚间，上海市药监局回应称，经调查，百雀羚水嫩净透精华洁面乳（限用日期：20241105，批号：3R06YV11）不存在违规行为。

此次风波起因于一名网友在微博爆料，称百雀羚曾在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”中添加禁用原料。上海市药监局于2024年9月27日收到举报后立案调查，并于11月20日晚间发布权威回应，未发现该产品存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况。百雀羚官微也发布情况说明，指出“圆叶牵牛提取物”在2021年5月26日前属于可使用原料，之后被列入禁用目录，但在此之前生产的产品不违反相关规定。

值得注意的是，百雀羚近年来屡次因违规被监管机构点名。今年3月和9月，分别因样品过度包装和产品功效虚假宣传登上热搜。黑猫投诉平台搜索“百雀羚”，共包括497条投诉。其中，百雀羚绿宝石帧颜霜被指涉嫌虚假宣传，实际功效并未达到“1小时淡纹”的效果。此外，百雀羚多效修护臻白隔离防晒精华乳也因含有在欧盟市场被禁的成分“4-甲基苄亚基樟脑”而受到关注。

盘古智库高级研究员江瀚接受采访时表示，虽然此次违规被判定为乌龙事件，但百雀羚的一系列产品负面新闻均对其品牌信誉度产生影响。品牌信誉度是美妆类产品拥抱市场占有率的基石，长期以负面新闻走近大众视野的品牌，其形象必然大打折扣。

记者在多家电商平台检索百雀羚“水嫩净透精华洁面乳”，发现配料表中均没有圆叶牵牛提取物。百雀羚官方客服也表示，在售产品均已不含该成分。百雀羚集团官网介绍，百雀羚创立于1931年，是中国历史最为悠久的著名护肤品牌。近年来，百雀羚在抖音等线上平台的销售额持续增长，但此次事件对其品牌形象和市场销售可能产生一定影响。

(来源：百雀羚官微)

（文章来源：华夏时报）