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顺丰推出多层级大件时效产品矩阵，包括“大件即日”等5个产品，全面升级大件产品能力，推动核心城市和经济圈时效全面提速，并首次推出精准时效承诺，以满足客户个性化需求。

今天，顺丰全面升级大件产品能力，推出包括“大件即日”“大件次晨”“大件次日”“大件隔日”“大件普快”在内的多层级大件时效产品矩阵，为不同需求的客户提供了更多元化的选择。

此次大件产品升级，顺丰不仅在核心城市和经济圈的时效上全面提速，更首次在行业内推出了晨发夕至“即日23:59”、晚发晨至“次晨12:00”的精准时效承诺。针对客户特殊流向、特殊时效要求等个性化需求，顺丰迭代产品，提供不同的产品组合，以更好地服务客户。

“大件即日”作为顺丰的王牌产品之一，本次强化了其“跨省最快可7小时签收能力”。而“大件次晨”也迎来了颇具亮点的升级，顺丰首次推出“精准时效承诺”，即以往需要24至36小时完成派件的城市，现在精准承诺至次日中午12点前完成派送。

此外，通过线路优化和加大资源投入，顺丰推动核心城市和经济圈大件产品全面提速。在航空流向方面，重点城市互寄已有1000多条流向实现了“寄件时间+24小时精准承诺”。为满足客户个性化需求，顺丰通过直收直派网络及全货机资源保障，提供16小时至24小时的差异化时效承诺，如珠三角的广东东莞至长三角的浙江嘉兴，最晚21点寄件，次日17点前即可签收。

在陆运流向方面，去年累计提速6300多条线路，今年顺丰将继续推动时效提升，重点聚焦华东、华南经济圈等核心线路，提速2000多条，通过直发直派网络模式和末端集散班次提频等措施，实现经济圈内2D时效（第二天18点前交付）和经济圈互寄3D时效（第三天18点前交付）。

顺丰大件相关负责人表示，此次产品升级不仅提升了时效和服务范围，更将满足广大客户个性化需求放在首位。一方面，产品序列更加贴近客户视角，优化服务体验；另一方面，推出大件产品“精准时效承诺”，用实际行动兑现确定性承诺。

（文章来源：上观新闻）