粗制滥造的假牌匾出现在市场上，几十元甚至上百元便可伪装成“黑珍珠”“必吃榜”，有商家甚至非法牟利100余万元，扰乱着市场秩序。2月12日，大众点评对市面上出现的假必吃榜牌匾进行回应，称从未授权任何网店使用、生产、储存、销售其公司注册商标的商品以及证明类产品。

非法牟利超一百万元

登上“美食榜”，少数商家靠的不是实力，而是造假。1月12日，针对市面上出现的“黑珍珠”“必吃榜”仿冒牌匾，大众点评“必吃榜”相关负责人向北京商报记者回应称，自去年开始，美团相关部门已经开始打击此类违规行为。2024年6月至今，平台已线下治理了近150家违规或假冒使用“必吃榜”上榜荣誉的餐饮商家，线上治理商家数量达上千家，配合警方线下捣毁多个售卖“假奖牌”的涉案团伙。

上述负责人提醒广大用户及商家，美团、大众点评相关业务从未曾授权任何网店使用、生产、储存、销售其公司注册商标的商品以及证明类产品。大众点评“必吃榜”团队已在全国重点城市开展持续治理工作。

此次事件的导火索追溯到2024年11月初，普陀公安分局白玉路派出所接消费者报警称，某餐厅店内悬挂有假冒的“必吃榜”证明牌匾。警方发现涉案牌匾系假冒产品，餐厅老板是在某奖牌制作网店内购买。经查，网店两位实际经营人自2023年1月起在未取得平台许可的情况下，设计、制作了大量带有平台标识的牌匾并售卖，非法牟利100余万元。

目前，上述店铺三人因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，已被依法采取刑事强制措施。

造假手法五花八门

餐饮门店拥有知名评价平台的标识，往往会吸引消费者。据大众点评“必吃榜”相关负责人透露，除了买卖“假奖牌”外，这类造假还包括虚假宣传、不规范宣传、品牌侵权等。在电商平台搜索“餐饮奖牌”“必吃榜”等字样，便显示出常规奖牌定制牌匾的商户，极个别商家存在制作售卖相关字样的奖牌的情况。在社交平台，还有商家提供“必吃榜”“口碑”等头像角标制作上传的业务。

北京市社会科学院副研究员王鹏指出，造假牌匾误导消费者，损害了用餐体验和利益，也影响了平台的公信力和餐饮行业公平竞争环境。

建立健全相关法律法规

在流量至上的时代，榜单成为消费者选择餐厅的重要参考。福州公孙策公关合伙人詹军豪认为，行业应加强自律，建立严格的评选和监督机制；商家要诚信经营；平台需加大技术投入，精准识别违规行为；监管部门要强化执法力度，加强宣传教育。

詹军豪建议，商家注重品牌建设，平台完善规则，有关部门建立健全法律法规，加强跨部门协作，推动餐饮行业迈向高质量发展阶段。

王鹏提到，商家和有关部门应共同努力，促进餐饮行业可持续、高质量发展。商家应坚守诚信经营原则，有关部门应加强对餐饮行业的监管力度，建立健全相关法律法规，维护市场的公平竞争环境。建立消费者保护机制，及时处理投诉和举报，保障消费者合法权益。

（文章来源：北京商报）