华夏时报记者张玫、陈锋北京报道

2025年1月30日，正值大年初二，东岳庙庙会附近的THE BOX朝外年轻力中心商场（以下简称“THE BOX”）人声鼎沸，节日氛围浓厚。这家以“遛狗、看展、拍照、吃饭”为特色的商场，因其“狗友好”环境而广受养狗人士喜爱，一楼进门处的大型狗用品超市更是吸引了众多宠物主人。

然而，《华夏时报》记者探访发现，尽管THE BOX在宠物友好方面做得相当出色，但在母婴便利性方面却存在明显短板。商场内唯一的母婴室在大年初二竟然上锁，导致带娃消费者陷入窘境。

“带娃一族”的困境

THE BOX由u.group年轻力集团旗下的URF盈展运营，位于北京市朝阳区朝外大街，前身为昆泰商城，于2023年9月16日改造后正式营业。自开业以来，凭借其独特的空间设计和丰富的文化活动，THE BOX迅速成为年轻人的打卡圣地，被誉为“北京之光”。

THE BOX的创始人司徒文聪现任URF盈展集团主席，他提出的“CURETAIL策展型零售”商业模式，强调消费场景的创新和与特定群体的文化共鸣，成功运作了包括THE BOX在内的多个知名商场。

然而，在母婴设施方面，THE BOX却显得力不从心。记者1月30日探访发现，这座五层高的商场中，大部分楼层仅设有男女厕所，而唯一的母婴室和家庭卫生间位于二楼，且处于锁门状态。当记者询问保洁人员时，得知母婴室不可用，且对于喂奶地点一无所知。记者随后目睹了一位母亲在开放式饭店档口的长椅上给婴儿喂奶的尴尬场景，周围人流如织，隐私难以保障。

更令人不安的是，由于母婴室锁门，这位母亲及其家人在喂奶结束后，直接在饭店的餐桌上为婴儿处理排泄物，这不仅影响了食客的用餐体验，也对饮食安全构成了潜在威胁。记者尝试拨打商场电话询问情况，但电话始终无法接通。前往商场办公室所在地-2层寻找时，发现该层走廊错综复杂且未装修完毕，未见商场办公室或服务台。

一位母亲及其家人在餐桌上清理婴儿的排泄物。张玫/摄

母乳喂养便利性亟待提升

面对这一困境，记者拨打了12345热线寻求帮助。朝阳区商务局相关人员回复称，由于商场电话始终处于转接状态无法联系上，因此无法与商场管理人员进行沟通。

根据相关法律法规及政策指导，大型公共场所应设置母婴室等卫生设施，为未成年人提供便利。北京市等地也出台了具体的母婴设施建设和管理办法，明确了商场等公共场所应建设母婴室的要求。记者咨询12348法律援助热线得知，《北京市文明行为促进条例》规定公共场所经营管理单位需按规定配备母婴室等便民设施。

北京金诉律师事务所主任王玉臣表示，随着社会对母乳喂养重要性的认识加深，越来越多的地方开始重视并推动母婴室的建设。根据《中华人民共和国妇女权益保障法》及相关地方性法规，公共场所应提供必要的卫生设施，包括母婴室。若商场符合设置条件却未设置母婴室，则不符合规定。

上海美谷律师事务所执行主任、合伙人项方亮指出，女性在商场大厅母乳喂奶的行为并不违反相关法律法规，是合法权利和正常生理需求。若商场没有母婴室，母亲在大厅喂奶是因缺乏合适场所的无奈之举，不应被视为违法。根据《北京市母乳喂养促进行动计划实施方案》，2025年北京公共场所母婴设施配置率要达到80%以上。

记者走访发现，北京多数商场均设有母婴室，且部分商场在母婴室的舒适度上不断提升。以蓝色港湾、侨福芳草地等商场为例，这些场所的母婴室设施完善、环境温馨，极大解决了带娃一族逛商场的“后顾之忧”。

（文章来源：华夏时报）