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永辉超市在上海金山万达广场开设了首家“学习胖东来”自主调改店,引入胖东来理念,优化购物环境,提升商品品质,成为上海市民唯一线下购买胖东来商品的渠道。

“胖东来”之风终于吹拂至上海!1月10日,永辉超市在上海的首家“学习胖东来”自主调改店,于金山万达广场盛大开业。这不仅标志着上海迎来了首家明确引入“胖东来”理念的超市,更为上海市民提供了唯一能够线下购买胖东来商品的渠道。

调改后的永辉金山万达店,尚未正式营业,已在社交媒体上引发了热烈讨论。此前,多地永辉超市在启动“胖东来”模式后,首日客流量均实现了激增。

走进这家调改后的永辉超市,胖东来所强调的“以人为本”理念几乎无处不在。购物环境得到了显著改善,过道更加宽敞,强制动线被取消,收银台数量也有所增加。货架高度统一调整为1.6米,不仅便于顾客拿取商品,还拓宽了视野,使购物体验更加轻松愉悦。

商品的更新升级更是此次调改的重中之重。胖东来以其优质商品,尤其是自有品牌商品,对消费者产生了极大的吸引力。这一点也成为金山万达店调改的最大亮点。店内原有商品大幅下架,新增商品比例超过63%,其中优质产品,尤其是本地供应链商品的占比明显增加。

蔬菜类引入了来自上海本地鲜菜,包括获得绿色食品A级认证的有机蔬菜。此外,店内还增设了永辉优选品牌专区和胖东来品牌专区,为消费者提供了更多优质选择。胖东来的爆款商品,如DL自由·爱白酒、DL燕麦片等,均可在店内找到。

调整后的商品结构接近胖东来商品结构的80%,进口商品占比达20%。永辉超市副总裁兼全国调改项目组负责人王守诚表示,消费者的需求已经改变,如今更注重健康和品质。因此,传统商超也应向品质零售方向转变,提供高“质价比”的商品和服务。

在服务方面,永辉超市也积极向胖东来学习。店内增设了顾客休息区,提供便民设施,购物区内也增加了许多贴心细节。如调味品货架旁放置放大镜,方便老年顾客看清配料表;连卷袋旁边准备了湿手器,方便手部干燥的顾客搓开袋口等。

同时,永辉超市还制定了严格的生鲜产品日清政策,如果切类产品超过规定时间则打折销售,确保商品新鲜。在员工福利方面,调改后金山万达店员工的工资平均增幅约30%,平均日工作时长控制在8小时以内,满一年即可享受10天带薪年休假。

虽然调改提高了投入成本,但王守诚表示,调改后客流的增加拉高了门店业绩,增加的营收完全可以覆盖成本。与此同时,销量的增长也让采购成本有了下降的空间。

近年来,传统商超面临寒冬,多家商超积极转型。在电商平台与仓储会员店的双重夹击下,永辉超市等传统商超通过学习胖东来等成功案例,探索品质零售的新模式。永辉超市通过严选供应链、提高自有品牌占比、优化商品结构、提升门店服务等方式,努力重新吸引顾客。

此外,上海本土的商超也在积极探索优化升级之路。盒马推动多元化创新,小象超市推出供应链创新,世纪联华则重点打造优质生鲜供应链和自有品牌系列。

(文章来源:上观新闻)