淘宝正式上线“送礼物”功能,电商社交属性再升级
AI导读:
淘宝正式上线“送礼物”功能,部分商品支持该功能并可选择微信支付。该功能为用户提供了更多元化的社交购物体验,同时,微信和抖音等平台的送礼物功能也推动了礼物经济的发展。
【导读】淘宝正式推出“送礼物”功能,进一步丰富电商平台社交属性。
中国基金报记者忆山报道
在微信率先推出“送礼物”功能后,电商平台淘宝紧随其后,于近日正式上线了该功能,为用户提供了更多元化的社交购物体验。
淘宝“送礼物”功能详解
自1月8日起,淘宝平台上的部分食品、服饰、家居等商品已支持“送礼物”功能,并且部分订单可选择微信支付。用户在选购商品后,只需点击“去送礼物”,填写或选择礼物赠言,完成支付后,即可通过淘口令、微信、钉钉等多种方式将礼物分享给好友。
收到礼物的用户,只需复制链接并打开淘宝App,即可查看礼物信息。点击“收下礼物”并填写收货地址和安全口令后,即可完成礼物的接收。
值得注意的是,礼物的领取有效期为24小时,超时将自动失效。此外,该功能目前暂不支持多个商品合并送礼,且送礼方下单后暂无取消订单或退款通道。淘宝官方客服表示,“送礼物”功能为最新推出,暂未收到结束时间的通知。
若用户在搜索商品时看到“支持送礼”字样,并在商品详情页面找到“送礼物”入口,则该商品支持此功能。客服还透露,淘宝将不断优化该功能,未来可能支持更多种类的商品。
对于下单后想要退款的用户,有两种方式可选:一是选择不分享送礼链接,等待24小时后自动退款;二是分享给朋友后,由对方在领取礼物后在淘宝App内申请退款。
微信“送礼物”功能引领礼物经济
回顾去年12月中旬,微信小店开启了“送礼物”功能的灰度测试,除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目的微信小店中原价不超过1万元的商品均默认支持该功能。这一消息传出后,“微信小店”概念股持续火热,多家上市公司受到投资者密集询问。
据艾媒数据显示,中国礼物经济市场规模有望在2027年达到16197亿元,较2024年增长近24%。多家机构认为,微信“送礼物”功能将助力其进一步拓展电商市场。
国联证券指出,依托庞大的社交关系链传播,微信“送礼物”功能有望提高微信在电商领域的渗透率,打开新的商业化空间。国泰君安也表示,送礼功能上线正值“双旦”和“年货节”等消费旺季,有望助力微信电商发展。
此外,抖音电商也于2023年上线了“替家人”“朋友购物”的功能,并支持向好友赠送本地生活团购和电商等领域的部分商品。抖音电商相关负责人对此表示,这些功能旨在为用户提供更便捷的购物体验。
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