苹果回应“苹果智能”推送错误:将发布软件更新
AI导读:
苹果回应其“苹果智能”功能频繁推送错误信息的问题,称将在未来几周内发布软件更新,更清晰地告知用户哪些信息是由AI自动生成的,以应对BBC等新闻机构的反馈和英国业界的呼吁。
面对“苹果智能”总结手机推送信息时频繁出现的错误,这家科技巨头在长时间的沉默后终于给出了回应。据称,苹果将在接下来的几周内发布软件更新,旨在更清晰地告知用户哪些信息是由AI自动生成的。
回顾去年12月中旬,“苹果智能”在英国正式推出,其亮点之一是将手机app推送的内容通过AI汇总成一条信息。然而,这一功能很快便暴露出了问题。例如,BBC的新闻推送内容被苹果AI错误解读,iPhone甚至以BBC的名义发布了关于“美国保险公司CEO刺杀案”嫌疑人路易吉“对自己开枪”的虚假信息。
(来源:BBC)
类似的问题层出不穷,如BBC报道的飞镖选手卢克·利特勒赢得PDC世锦赛半决赛的消息,被苹果AI错误地理解为利特勒已经赢得总决赛。
(来源:BBC)
面对这一系列的错误,苹果公司在周一发表声明,承认“苹果智能”仍处于测试阶段,并会根据用户反馈持续改进。声明指出,即将推出的软件更新将更明确地展示推送总结内容是由苹果AI生成的,并鼓励用户遇到意外的通知摘要时向苹果报告。
BBC发言人对此表示,不正确的苹果通知摘要不仅损害了人们对该新闻机构的信任,也对新闻和信息传播的广泛性产生了影响。
目前,苹果尚未透露具体的解决方案。鉴于苹果的端侧模型在短期内难以实现质的飞跃,更可能的做法是调整展示界面,通过更明显的提示告知用户文本是由AI生成的。目前,苹果的通知摘要会在文本前放置一个小符号。
面对这一频频出错的功能,英国业界也发出了呼吁,要求苹果直接下架该功能。前英国《卫报》总编、Meta公司监督委员会成员艾伦·拉斯布里杰公开表示,苹果需要采取进一步行动,撤回这个尚不成熟的产品。同时,英国全国记者工会(NUJ)也在呼吁苹果移除这项问题功能。
NUJ秘书长劳拉·戴维森强调,在获取准确报道比以往任何时候都重要的当下,公众不应被置于需要猜测信息真实性的境地。
(文章来源:财联社)
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