AI导读:

抖音宣布推出10项措施,建立安全与信任中心,推动算法和平台治理透明化,创建安全与信任的平台环境,打造更良好的网络生态,加强谣言治理和用户保护。

  2025年1月3日,抖音平台正式对外宣布,将推行一系列重要举措,涵盖建立安全与信任中心,以此作为基石,深化算法及平台治理的透明度,全力打造一个既安全又充满信任的网络生态环境。

  回顾2024年11月,国家有关部门曾发起“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动,针对算法引发的信息茧房、榜单炒作、劳动者权益受损等问题提出整改要求。抖音积极响应,通过安全与信任中心,深入解读算法原理、审核标准,以及打击网络暴力与谣言的治理实践,同时加强了对未成年人和老年人的保护,旨在以更开放的姿态接受公众监督。

  抖音集团副总裁李亮在2024年12月初的个人微博中提到,算法本身并不复杂,但科普不足、透明度不高以及谣言与网暴的识别打击力度弱是平台面临的主要挑战。因此,抖音在此次推出的10项措施中,特别强调了加强算法在谣言治理中的应用,确保辟谣信息能够精准触达曾浏览过不实信息的用户。

  为提升服务质量,抖音全面升级服务系统,尤其是针对热点事件中的当事人和网络暴力受害者,提供“一站式”服务,对侵权行为“一追到底”,并高效解决涉企侵权问题,依法依规从严管控谣言和网暴,主动治理侵权信息。

  在反网暴方面,抖音将丰富“一键防网暴”功能,提升用户防御能力,并扩大与权威法律援助机构的合作,为有需要的用户提供法律咨询和心理疏导服务。同时,抖音将与权威媒体和机构合作,扩大“辟谣团”规模,加强热点事件的人工研判与核实,并推出视频“标注”功能,鼓励用户参与争议内容打标,提高信息鉴别能力。

  针对“信息茧房”问题,抖音表示将进一步完善推荐算法,通过增强内容多样性、兴趣探索与匹配、搜索推荐联动、社交好友推荐等机制,丰富推荐信号来源,满足用户长尾兴趣,同时增加重复内容过滤,减轻内容消费的密集感。

  此外,抖音还计划加大对优质内容的扶持力度,预计2025年将增加优质内容曝光300%,并在服务热线95152中增设算法咨询专线,专项受理用户的监督与批评意见。

(文章来源:每日经济新闻)