“ABC卫生巾被指虚标长度”事件近日持续在网络上发酵，引发公众广泛关注。11月22日，ABC品牌创始人邓景衡通过视频方式，就此事向公众公开致歉。在视频中，邓景衡明确表示，预计12月将有部分产品实现国标零负差，而到2025年3月，全线产品都将达到这一标准。

　ABC品牌创始人邓景衡出镜录制视频，就近期因国标负差和经销商客服不当言论引发的舆论风波，向公众致歉。他透露，过去一周，他与团队一直在与研发部、供应链及工厂紧密合作，力求尽快改进和迭代产品。他郑重承诺，12月将有部分产品率先实现国标零负差，而到2025年3月，所有产品都将达到这一标准，即使有偏差，也将是正偏差。

邓景衡在视频中进一步表示，虽然公司成立多年，但在舆情处理方面仍有待提高。对于此次危机的反应速度不够迅速，回应内容也不够明确，这给他带来了深刻的反思。他感谢公众对公司的批评和督促，并表示静下心来做好产品，是对此事最好的回应。

此前，有多位网友反映称，包括ABC在内的多个知名品牌卫生巾存在实际长度与标注不符的问题，质疑品牌方“偷工减料”。ABC洗护旗舰店客服在回应消费者时表示，机器生产的卫生巾确实会存在偏差，1-2厘米属于正常误差，并建议消费者如无法接受可选择不购买。

这一回应引发了网友的强烈不满。11月13日和14日，ABC品牌连续两次致歉，并表示该不当言论不代表品牌及公司立场。同时，公司宣布将对所有产品进行优化升级，从新品开始逐步推广到全线产品，确保升级后的产品在符合国家标准的基础上实现长度零偏差或正偏差。

针对此事，景兴健康工作人员向南都记者透露，公司目前正在对产品进行整改。他们表示，之前的卫生巾长度是符合国家标准的，但可能不符合广大女性心目中的标准。由于测量方法和工具的不同，可能存在一定误差，但公司绝不会偷工减料。卫生巾的好坏并非仅由长度决定，更重要的是高分子吸收树脂的含量，而ABC卫生巾的高分子吸收树脂含量一直高于国家标准。

该工作人员还透露，公司计划增加产品的整体长度和棉芯长度，并正在重新设计、打样。同时，他们还将招募1000名消费者进行新品试用。虽然新品上市时间尚未确定，但预计最快可能在一个月内推出。产品成本肯定会增加，但具体是否涨价还需进一步跟进。

（文章来源：南方都市报，有删改）