险企理赔年报揭秘:赔付增长,数字化提速,重疾年轻化
AI导读:
险企理赔年报密集披露,赔付额及理赔件数增长显著,数字化助推理赔提速,同时揭示出重大疾病年轻化的趋势,提醒消费者提前配备足额的重大疾病保障。
年初,保险公司理赔年报迎来密集披露期。截至1月3日,据北京商报记者不完全统计,包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等在内的8家保险公司已陆续公布了2023年理赔年报。这些年报揭示了保险公司的赔付状况、理赔效率以及疾病发生率等重要信息。
保险理赔作为保险服务的最终环节,其重要性不言而喻。根据金融监管总局最新发布的保险业经营数据,2023年前11个月,保险业实现了4.79万亿元的原保险保费收入,同比增长9.63%,而原保险赔付支出则达到了1.7万亿元,同比增长21.5%。
在已披露的理赔年报中,险企的理赔获赔率普遍较高,基本维持在98%以上的水平。同时,部分险企的理赔总件数和理赔总金额相较于2022年同期有了显著提升。例如,国寿寿险的理赔件数增长了15.5%,赔付金额增长了16.3%;百年人寿的理赔总件数和理赔总金额也均实现了双位数增长。
从日均赔付情况来看,不同体量的险企赔款规模有所不同,但均呈现高额赔付态势。其中,国寿寿险平均每天赔付1.64亿元,平安人寿则平均每天赔付1.2亿元。
科技赋能、数字化理赔成为2023年理赔报告中的一大亮点。多家保险公司已实现理赔信息数字化采集和理赔全流程无纸化,极大地提升了客户的理赔服务体验。例如,百年人寿的直付速赔服务占比高达69%,平均结案用时低于一小时。同时,保险公司与医院的合作推出的预赔和直赔等服务,也进一步提高了理赔效率。
在赔付支出方面,医疗险和重疾险占据了险企赔付的“大头”。以平安人寿为例,其医疗险和重疾险理赔占比合计高达80%。而在理赔人群中,41岁至60岁年龄段的人群占据了较大比例,恶性肿瘤、心脏病、脑血管疾病成为主要赔付疾病。
值得注意的是,险企理赔年报还揭示出重大疾病年轻化的趋势。国寿寿险等险企在年报中提示,25-45岁人群重大疾病发现率近年来有所提升,提前配备足额的重大疾病保障显得尤为重要。
面对理赔年报揭示的种种信息,保险消费者应如何合理规划保险配置?业内人士建议,中年人应尽早为自己储备重大疾病类保险,并注重保险的全面性和充足性。除了基本医疗保障外,还应考虑购买重疾险、医疗险等保险产品以应对潜在的健康风险。
(文章来源:北京商报,图片来源于网络)
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