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河南金融监管局发文要求人身险公司严禁在保险业务活动中给予投保人或被保险人合同外利益，如特药卡、CAR-T卡等权益卡，以规范保险市场，保护消费者权益。

近年来，向客户提供增值服务已成为保险公司拓客、留客的重要手段。然而，在市场竞争日益激烈的环境下，一些保险公司采取“博眼球”“拼噱头”的方式，推出华而不实且违反监管规定的增值服务，这一现象已引起金融监管部门的重视。国家金融监督管理总局河南监管局近期发文，明确要求辖内人身险公司严禁在保险业务活动中以特药卡、CAR-T卡等形式给予投保人或被保险人合同外利益。

记者调研发现，提供此类特药卡、CAR-T卡等权益卡服务的并非保险公司，而是第三方机构。部分保险业务员在介绍此类权益卡时，往往混淆其与保险产品的区别，导致消费者易与第三方机构和保险公司之间产生纠纷。河南金融监管局的文件指出，个别公司在保险业务活动中赠送特药卡、CAR-T卡等权益卡，涉嫌给予投保人或被保险人保险合同约定以外的利益。

特药卡、CAR-T卡等权益卡包含了可以免费使用针对癌症、罕见病等重特大疾病的高费用、疗效确切的药品等医疗权益。这些卡片由第三方机构提供，保险业务员将其作为拓客、留客的方式，但获取此类权益卡通常需要购买足够金额的保险产品。部分业务员甚至单独售卖此类权益卡，误导消费者认为其是保险保障的延伸。

业内人士指出，赠送特药卡、CAR-T卡等权益卡现象的出现与市场竞争加剧密切相关。部分保险业务员在介绍此类权益卡时，过度包装，夸大权益，容易对客户产生误导。河南金融监管局明确要求保险公司规范经营行为，严禁将权益卡作为邀约辅助工具，严禁误导消费者将权益卡与保险公司挂钩。

相关法律对“给予保险合同以外的利益”有严格规定，今年以来，已有不少保险公司及从业人员因违规给予保险合同以外的利益而受到处罚。业内人士建议，保险公司及代理人应依法合规从事保险业务活动，保险消费者在购买保险产品时需多方了解信息，理性谨慎选择。

同时，河南金融监管局鼓励保险公司探索差异化经营，适度提供满足保险消费者需求的增值服务，围绕老年人、患病人群、新市民等不同群体，探索提供满足不同人群需求的差异化服务举措，提升客户满意度和体验感。保险公司后续可以在健康管理方面提供风险减量服务，做到“早发现、早干预、早治疗”，降低保险公司和客户双方的成本。

（文章来源：中国证券报）

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