AI导读:

交通银行APP出现故障冲上热搜,众多网友反馈无法使用。支付宝等APP也曾出现故障,引发公众对应用程序运营规范性和个人数据安全问题的关注。

今天,“交通银行APP崩了”的话题迅速登上热搜榜单!

今天上午,众多网友纷纷反馈,在使用交通银行APP进行转账、购买理财产品等操作时,系统频繁提示“账户有误”或“系统正忙”,导致无法正常操作。

对此,交通银行相关部门迅速作出回应,表示由于网络通讯故障,导致部分系统交易受到影响。经过紧急处理,目前系统已经恢复正常运行。交通银行对此次故障给广大客户带来的不便表示诚挚的歉意。

实际上,“APP崩了”的现象并非个例。就在今年4月初,支付宝也曾遭遇类似问题,导致部分用户无法使用蚂蚁能量收集等功能,页面显示“已经停止访问”。

众多网友对此发表评论,纷纷表示担忧和不解。有网友调侃道:“吓死我了,好在我没有多少钱在支付宝里。”还有网友表示:“崩了可以不用还花呗吗?”

支付宝客服随后回应称,由于系统原因,少量用户在访问部分页面时出现了短暂性的访问不畅。但这一情况已经迅速恢复,用户的资金和信息安全均未受到影响,各项功能也均可正常使用。

此外,去年12月份,工商银行APP也曾出现转账功能无法正常使用的情况,同时客服电话也无法拨通。不过,该行当日即恢复了APP转账功能。此前9月,也有网友反映工商银行APP无法正常登录,存在长时间无法载入、账户查询异常等问题。

银行APP出现故障的情况并非孤例。2023年,曾有浙江宁波一女子在查询余额时,发现银行账户里竟增加了1000万元,且账户余额还会随着刷新而变动。涉事银行随后回应称,该异常是由于系统升级维护造成,后续已恢复正常显示。

同年,包括中信证券、同花顺等证券业APP也曾出现故障。

这些事件再次引发了公众对应用程序运营规范性的关注。除了流畅的使用体验外,APP的个人数据安全问题也备受瞩目。

此前,工业和信息化部发布的通报显示,部分银行应用存在违规收集个人信息等问题。同时,国家金融监督管理总局也下发了相关通知,要求银行保险机构加强第三方合作中的网络和数据安全管理。

这些措施旨在规范应用程序的运营,保障用户的合法权益。